家里燃气灶具有一个灶头出问题了,个人认为BOSS的品牌不错,应该售后维修也不错吧!
上午通过其官网找到售后维修电话,告知我:“上门检查,不维修就30元,如果维修的话,配件钱加维修费60元”。想想不贵,就答应了。
11点左右,维修师傅上门。拆开灶具面板,给我夫人说,电子模块坏了。是不是说得很高大上?换这个285元。加上维修80元。这个电子模块把我夫人误导了,她以为是整个一块全换,就答应了,当时我不在。
过了几分钟,我回来了,我觉得奇怪。就是打火开关一松手火就熄灭了,怎么就是什么电子模块?心中很是质疑。
夫人以为绿色圈里全换 实际更换的电磁阀等他把坏的一部分取下时,实际就是一个切断阀。马上天猫一收,CAO,十几元一个。当时还没有同他吵,等他把所有的搞好了,我们再说。
在他维修时,我问专业人士,这个东西很便宜,同时可能坏的概率很小,他还教我怎么试它坏的方法。算了,我就不试了。
师傅是个年轻人,30岁左右。说这个东西只能用老板电器的,其它的匹配不了。第二,这个价格是公司定的,你可以找公司。其三,原来拆下来的是坏的,问他怎么证明是坏的?答不上来......
我现在就开始录像录我们通话视频,他说侵害了他的肖像权。我说在我家,你恶我,还不让我取证?这小子急了。
公司那边应该和他串通一气,我把维修的配件发照片给他,他开始也说是这个价。我说可以,我让电视台和专业人士一起过来给你们宣传,同时你们消协喝茶。
维修小伙急了,他说他把之前的换回去,给他120元人工费。我说120元不是你说给就给,我给60元。这小子又不干,哈哈!他说我造成他误工,我说是你们恶我,我还没有找你们麻烦呢?
这小子就和他公司沟通,我也找我朋友了解。最后他说共给220元了结,不开发票,没有质保。我说不行,是你们乱收费,现在少了一部分,东西是你的,也是你修的,必须有质保和发票。
他说根本就没有问题,保证半年不会坏。我说立字为证,我不相信你的人品。就这样...又僵持了一会,13点多了。这小伙最终耗不过去,开了收据。但是上面没有电话和维修人姓名。我让写,他不写。既然这样就不给钱。小伙没有办法,照实写上。
出门时,嘴巴不停叽叽歪歪。
一个电磁阀,如果不闹这一出,估计365元,打个折350元被骗。这个220元我也觉得坑,但是算一下经济账,再找人来修,估计总的比220元高,还麻烦,所以也就忍了。估计这次被宰了几十元。
品牌公司都同土匪一样,这个社会公德心真的在丧尽。为了钱,坑蒙拐骗应有尽有。
所以以后家里维修东西,特别是品牌,要注意以下方面:
1、更换配件要与公司维修单里面照片对照;
2、价格表格必须是公司正式表格,还要有公章;
3、修的时候,一定要把维修部分问清楚,不能被维修人员忽悠;
4、多个心眼,录音录像,取证;
5、维修前,多了解几家维修单位。
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