29、项目管理的方式就是一个输入输出模式

29、项目管理的方式就是一个输入输出模式，管理本身就是协调和沟通相关的干系人按照既定的方向把事情做好。但是，在实际操作中，管理又会遇到各种各样的难题造成项目很难继续往下推进。有些是管理原因造成的，有些是技术人员的管控不当造成的。虽然这两种成因都造成了项目的失败，但是，他们的严重程度和危害程度却有着完全不同的层级。我们经历过和观察过非常多的项目，真正由于技术自身原因造成重大问题的事件少之又少。虽然，我们经常听到一些管理者抱怨他的个别团队成员技术不合格，但是，当我们认真分析整个过程的时候，就会发现那样的判断是不正当的。我们的教育是一个培养技术人才的教育体系，纯技术的问题都叫做简单问题。只要在行业内有过一定的经历的个体，一定能够完成理论联系实际的转化过程，完成知识与技术的融合的转化，成为技术领域的全能人才。在整合管理体系里有过这样的判断“在一个项目运作的过程中，管理者承担80的责任，整个团队承担20的责任”，这句话其实在阐述一个重要观点“由于技术原因造成项目失败的可能性非常小，大部分的失败都是由于管理不到位所造成的”。由于管理的不到位，造成技术人员无法发挥自己的才能，造成项目的目标无法达成，这本身就是一个与技术无关的问题。项目是由一个团队来完成的，如果团队内部能够形成一个完整而清晰的流程，项目内部的自行运转就会成为一件非常容易的事情。我们经常会听到这样的抱怨“没有人告诉我什么时候需要进入、也没人告诉我什么时候需要推出，总是突然告诉我明天必须完成，我该怎么做？”这句话听起来似乎有点复杂，其实他在谈论计划的问题。一个管理者不按计划去管理，必然造成团队成员不知该如何去布置和安排工作，造成不知道如何去匹配资源、造成再高的技能也无法施展出来。换句话说，只要预先定好目标，在目标下分解工作都是可行的，目标不明确的管理是无法依靠技术来分解工作的，失败是必然的事情。通过计划来管理项目是一个正确的方向，但是，如何管理计划同样不是纸上谈兵那么简单。我们总是认为，任何事情的成功都是水到渠成的事情，你越想得到什么的时候，往往那个目标越难以达到。很多管理者总是盯着项目的计划不放，任何一个被突破的节点都会成为怒火爆发的起点，往往会压制的团队成员喘不过气来。但是，强大压力下的效果不一定明显，因为，很多事情不是技术本身能够解决的，它是需要体系的健全才能达成的目标。我们看到过很多项目的失败，其原因往往不是团队的能力不行，而是前置条件迟迟提供不出来。“巧妇难为无米之炊”，这才是困扰很多团队真正的原因，也是体现管理水平的真正的原因。项目管理本身就是一个生产产品的过程，它就像在烘焙一块面包，你把面、水、鸡蛋、调料配置好，让它自然的发酵，然后开火烘烤就能完成了。这个模式就是简单的输入输出模式--控制好前置条件，然后让它自然的运转才是最好的项目管理模式。我们强调项目管理、强调计划管理，我们应该管理的不是结果，结果应该是自然达成的过程。我们真正应该管理的应该是目标未能达成的前置条件，把前置条件解决了，计划就能够自行运转了。一个管理者抓着计划的结果不放，其实是在调动自己去做事情。如果一个管理者关注前置条件的达成情况，其实是在调动一个团队去管理一个项目，这样的管理才是好的管理。简单的输入输出模式，体现的其实是项目管理的精髓。