视界窗教学服务训练营第一次作业--张丽

视界窗教学服务训练营第一次作业；提交人：张丽

1、什么是教学服务？你的理解是什么？

1）定义：教师用专业和责任赢取客户信任的课堂外服务。

2）我的理解：

      教学服务包含师资培训，教学质量，课前准备，教学过程中对学生的了解与家长的沟通，体现学校的专业，服务到位了提高家长对学校的认可，促使缴费续费。

2、实施教学服务的底层逻辑是什么？你的理解是什么？

1）底层逻辑因上努力和价值导向

2）我的理解：

A、因上努力：过程注定了结果，以此要注意过程中每个重要因素，避免影响结果。

B、价值导向：教学服务到位了，才能获得认可，好的教学质量与服务就是我们的价值。

3、可视化教学都包括哪些？你的理解是什么？

1）可视化教学包括课堂授课的过程可视化和结果可视化。通过数据对比、文字评价、图片展示、视频播放、语音记录的方式实现。

2）我的理解：在校教学，学习可视化，增加透明度，让家长了解孩子学习状况，老师授课情况，利用可视化传播我们的优势，扩大招生宣传。

4、请按照以下思路完成你所授课班级的可视化教学落地方案

1）实施可视化教学的目的是什么？

督促提高自己的教学水平，体现教学服务的专业性，提高续费率。

2）为达成以上目的，我要达成哪些大的目标？

A、对于每堂课每个学生的表现反馈到家长那，坚持家校沟通及时。

B、坚持不断学习，不断提升自己。

C、对学生以鼓励为主，提高学习兴趣。

3）具体日程安排是什么？

3月23日：整理消化培训内容

3月25日：进班听课学习，提高教学水平

3月26日：制定方案，坚持实施

4）风险预估与防范

风险：A：时间精力有限

防范A：坚持按计划进行，每日自省

风险B：教学经验有限

防范B：跟同事互相监督，互相提醒，多听课学习