美文网首页想法用力学习上班这点事儿
我最讨厌的那份工作,却教会我最多

我最讨厌的那份工作,却教会我最多

作者: 等待如果 | 来源:发表于2017-02-25 03:40 被阅读206次

    三年了,我离开那份恨之入骨的工作已经整整三年了。

    让我恨透的了公司

    这是一份完全以业绩为导向的销售工作,公司对我们每一个人每天所需要完成的对外联系任务都有明确的量化要求:每天至少15个客户电话,每周安排3个客户拜访,每周向80-100个细分领域客户群发邮件介绍明星产品并且要在一段时间内一一做电话跟踪,每周需要拿到至少3单生意……

    为了跟踪我们完成这些指标的情况,公司要求我们每天必须像个机器人一样在系统里事无巨细地准确记录有的对外联系,打了几个电话,打给了谁,对方有什么意向,见了几个客户,谈了什么,拿到了几单生意……

    和许多其他公司不一样,这些记录并不是走形式般地石沉大海无人问津,我们的老板会在每天下班前回顾你当天所有的记录,查看是不是每项都达到了公司规定的日均要求。没达到的话,老板就会找你谈话,和你进行业务能力分析,了解没达标的原因和明天的改进方案。在结束上岗培训正式上班的前两周,如果量化指标上一直没有做到日均要求,那对不起,你就只能立刻走人。

    我们每个人每个月已经完成的业绩都会被写在一块全办公室人都看得见的黑板上,每天上下班是总经理都会关注排名情况来找排名倒数的人谈话。如果一两个月里一直排名靠后,那离公司劝退你也就没几天的功夫了。

    因为激进的业绩压力,也发生过不少公司内斗抢同一个客户的事情,但公司并不会太多的出面调节(除非影响到了和客户公司的长期合作关系),反而鼓励销售之间公平竞争。因此虽然大家都是同事,由于潜在竞争关系的存在,不少同事也都是处于面和心不和、各有各的小算盘的状态。

    如此唯利是图的公司对于工资奖金的发放更是为业绩论,“做得好就拿的多”的真理在这里得到了充分的体现。如此的工作指标和业绩压力使得公司员工的辞职率远远高于市场平均,大概一年会走掉25%的员工。但诱人的奖励机制和外企的招牌却又不断地吸引着新的年轻人加入,因此公司倒也不缺人手,只是大家来的快走得也快。

    我最痛苦的一年

    作为一个从小到大对竞技类游戏毫无兴趣,喜欢“你好我好大家好”的和事佬而言,这份误打误撞加入的工作和我本身的性格实在有太大的差别。于是在这个公司工作的一年无疑成为了我这二十多年的人生中最为痛苦的一年。

    做完第一个月的时候不是没有想过辞职,但一想到当时加入这个公司正是因为不满家里长辈给我安排的国企银行坐班的工作,不想这么一事无成地平庸地过一生,信誓旦旦要自己去市场化的环境下证明自己的能力时,深夜里痛哭了不知道多少回的我,却仍然选择留了下来。因为我知道成年人的选择都已经不再是儿戏,既然做出了选择,那就要尊重自己的选择,跪着爬着也要至少做出点成绩来,学到点东西才算对得起自己。

    更何况我相信这份工作会有机会让我跳出我前二十多年来凡事都不够用心,总是随遇而安得过且过的心理舒适区,让我真正在社会中得到磨练。困难有时候的确是最珍贵的财富,因为有了痛苦你才会去反思如何避免和脱离这样的痛苦,不像在开心时只会安逸地享受眼前。

    因为自己的努力,也因为几分运气,一年后,当我决定离开这个工作时,我已经获得了公司最佳新人的称号,也获得过全公司季度的业绩第一名,是带着同事和老板的认可骄傲地离开的。

    事到如今,我依旧十分不喜欢这份工作的激进、强势和不留余地。但是却又不得不承认,我却是在这一年里成长了最多,让我在之后的工作和人生中多了几分游刃有余。其中有两条让我颇为受用:

    1. 永远不要为工作中的不足找客观理由而不去提升自己,永远不要停止学习,每一天都让今天的自己比昨天的自己有进步

    做这份工作期间,每天下班前和老板回顾当天的KPI是我最难受的时刻。极好面子的我一旦心里清楚自己当天的指标没有完成到位,就好像已知犯了大错的小孩一样,胆战心惊地等着被爸妈老师大骂一顿。起初好强的我总是不愿意承认是自己做的不好,就试图找各种理由和老板解释完成不了指标的种种客观原因。

    但时间久了,客观理由也都差不多找完了,自己的业绩却仍然没什么大起色时,老板也毫不客气地指出了我的真正问题:自尊心太强,不愿意承认自己的不足,也不愿意花功夫去努力提升自己。老板甚至说:“你爸妈给你安排的国企坐班的工作其实特别适合你,反正你也只想呆在原来的舒适区里,懒懒散散地过一天是一天。如果真的是这样,你明天就别来了,回银行看看报纸喝喝茶去吧。”

    这一番话像一把刀子插进了我的胸口,一来因为老板说的一点都没有错,我因为想要证明自己不甘平庸而换了工作,到头来却只证明了我爸妈当初的安排可能是真正合适我的、正确的,二来我第一次有了在这样竞争激烈的环境下,我可能真的会被辞退的危机感。从这一刻起,我才开始真正地愿意放下自己那一点点可悲的自尊心,让自己从零开始干起。

    于是我网购了许多讲述销售技巧的书籍,下载了许多行业报告,每天下班后都会花上3个小时研读这些内容,然后第二天就在实践中试验昨天晚上学习的一些技巧。

    然而这些都不是一蹴而就的,一开始我经常因为生搬硬套书本上介绍的某些销售技巧而自己把和客户的对话弄得很尴尬,不知如何收场。但是不断试错不断实践,在一次次的尴尬后,自己也渐渐摸索出一套自己能熟练掌握的销售模式,再结合慢慢已经学习和积累的行业知识,终于渐渐得到了客户的认可,提升了业绩。而且这些销售技巧学会了之后就都是自己的财富,即使我已经离开了原先的工作,在新的工作岗位依旧可以融会贯通地使用。

    我们常说现在的社会很现实,但正是因为社会的现实,我们才有机会通过提升自我、加强自身实力,成为能帮助公司解决问题和提升业绩的人、能为公司带来价值的人,然后被公司所赏识并委以重任,而不用担心自己没有人脉或者颜值不够。

    2. 拥有原则和底线的人,更会让别人尊敬

    因为业务的竞争激烈,同事间不免会闹出一些不和、小动作甚至“丑闻”来。暗地里人通过和客户说自己同事坏话来做黄同事已经谈好的生意,四处打听同事在营销的客户然后自己去抢生意,通过给客户回扣来做高售价提升业绩等等,常见的办公室套路在我们这样的工作环境下更是有过之而无不及。

    然而天下没有不透风的墙,玩弄手段终究不是长久之计,时间一长同事、客户、老板总是会发现其中的端倪,因而产生了防备,严重的情况下就直接采取行动让他走人。终究,没有公司会愿意留下品行不端正或者做事没有底线的人。因为公司会害怕没有底线和原则的人很有可能也会为了某些个人利益而最终来损害公司利益。今天你会为了一点业绩而采用非常手段来出卖同事,那明天会不会为了竞争对手给的一点甜头就出卖了自己公司的情报呢?

    即使是同事之间,大家胜负心再强,内心总还是更愿意和有原则和底线的人打交道。说到底如果大家都没有了底线,那一定是谁都做不成任何生意,只能互相破坏的“全输场面”。

    就如同博弈论里所介绍的一样,也许在某一些一次性的事件中(比如参加高考),作弊相比较其他正常途径是可以获得更高的回报的。但在长期的反复博弈中(比如长期在一家公司工作),因为过去的欺骗会导致在后期其他人对你的防备和不信任,作弊能带来的收益会急剧下降。

    结尾

    即使事到如今,我能够那么平静地说出这份工作带给我的种种启发,可一回想起当时的日子,心中还是不免有些颤动,那真的是无论如何都不愿意再多过一天的日子啊。但无论如何,我曾经走过这样的日子,现在看来却是心存感激的。

    “每一个强大的人,都咬着牙度过一段没人帮忙,没人支持,没人嘘寒问暖的日子。过去了,这就是你的成人礼,过不去,求饶了,这就是你的无底洞。”

    愿你曾经的痛苦是献给成人礼的金子,而不是挖无底洞的铲子。

    相关文章

      网友评论

        本文标题:我最讨厌的那份工作,却教会我最多

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/zcegwttx.html