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私域流量”的红利,你真能抓住吗?

私域流量”的红利,你真能抓住吗?

作者: 开当铺 | 来源:发表于2020-07-07 17:27 被阅读0次

    谁能想到,“私域流量”的火从2019年烧到了现在,甚至成了当前很多品牌的救命稻草。

    大龙燚靠200万粉丝、2月纯依靠外卖营收700万-800万;新疆克拉玛依的麦花卷靠21个微信群,让单日最高单店储值额达到4.7万元;还有九毛九、探鱼 、海底捞等品牌也通过微信小程序进行线上线下专属流量锁定。

    看着不少品牌通过“私域流量”赚得盆满钵满,毕竟数字化时代,留得住流量比盲目获取流量更为重要。但私域流量真的有那么好玩吗?

    逃离公域,抢占私域流量池

     

    “公域流量”源于电商,最初的爆火是由于在导流与性价比方面占有巨大的优势。但随着其垄断性的增强、性价比的降低,造成了企业输出成本过高。而私域流量的免费和自主掌控对企业有着巨大的吸引力,毕竟没有人愿意“多花钱”。

    私域流量并不是近两年刚刚冒出的概念,其实早在四五年前就有不少企业玩起了获客增长、留存及转化的概念,只不过最近才刚成为流量红利的热点。

    东阿阿胶2014年就开始布局私域流量,将整个营销策略转成“ 以顾客为中心”,分为“顾客增长”和 “顾客保留” 两个环节2016年以来东阿阿胶团队贡献内 容2万多篇,自动持续运用微博、微信、抖音等数字化媒体,每年几乎零成本实现上亿次品牌曝光。结合微信朋友圈营销,和客户互动增加,忠诚顾客留存80万,在20多个城市形成300万+的粉丝人群,实现了桃花姬品牌的众口相传,基于私域流量运营,甚至可以做到15天500万销售额。

    企业追捧“私域流量”的根本原因显而易见---寻找具有更高性价比的营销传播渠道和工具。那么,私域流量如何企业降低成本的呢?

    私域流量3板斧

    用最低的成本牢牢圈住受众,这是私域流量为品牌重新续力的优势。

    首先,提高了企业的获客成本。互联网的发展提高了企业的获客成本,品牌与用户虽然产生了购买行为,但缺乏相互之间的互动,无法留存和进行新一轮的转化,这无疑增加了广告成本。而在私域流量,受众基于对品牌的信任,使后续企业机构在推出新品、做活动的时候,会更为积极参与,私域流量便成为品牌免费且优质的推广渠道。

    其次,增加客户黏度。消费者都追求物美价廉的产品,很容易被其他品牌推出的新活动吸引,难以长期留存。如若建立品牌自身的私域流量池,不定期在群内推出专属福利活动,就能有效增加客户黏性和客户忠诚度,增加其消费频次。

    最后,提高品牌价值。品牌,一定要能让人感知到诚意。企业机构可通过构建私域流量池,让客户能够近距离地感受到企业服务,此外私域流量池中的消费者更容易“带新”,这样品牌和消费者之间形成了良性互动,提高了品牌价值。

    以受众为核心的数据驱动模式,是企业取得现阶段成功的最大特点。甚至在新冠疫情这样的灾难来临的时候,他们也能围绕用户需求,保持良好的增长。然而,也有很大一部分企业只能被私域流量的浪潮裹挟前行,前景飘忽。

    组合玩法变现新技能

    不少企业对于私域流量仍然充满误解错用和盲目跟风,投入了巨大的人力、物力、财力却成效不佳。究其原因,主要还是企业主们对“私域流量”存在很多误区。

    首先对平台选择过于盲目认为哪个平台有人气,就往哪里投广告;引来的都不是目标用户,投资回报率低。其次建立了微信社群却不注重运营,群内互动少,久而久之就变成了“死群”。那么,企业该如何正确玩转私域流量?

    社群运营+私域流量的“公私联合”无疑是最有效打法。疫情促使光明随心订开启私域流量的大转化,从2月8日开始,光明随心订上线销售生鲜产品,并进行宅配,2个月时间,仅蔬菜就销售了17万斤。

    光明随心订依托已有的订奶用户这一私域流量,在其光明随心订平台增加了大量的生鲜产品,为订奶的用户提供了必需的生鲜产品。一方面,160万个订奶家庭每天都要打开奶箱取奶,有可观的基础量;另一方面,区别于普通的外卖骑手,光明乳业的送奶工非常稳定,其中不少已经在当地送奶几年甚至十几年,和所负责区域内的用户彼此熟稔,这也成为光明随心订向鲜食宅配平台转型的流量基础。

    在社群和私域的基础上,不管选择平台还是小程序,只要是根据自己的产品属性,选择最快速,最高效的公私域组合方式,就能在这场战役中抵御住企业死亡的风险。光明随心订在牛奶流量的基础上,一方面盘活了集团旗下的农产品资源,另一方面则结合了城市周边发展订单农业,可谓是双丰收。

    任何红利都属于有准备的人。但值得注意的是:跟从不等同于跟风。借势私域流量的红利时,企业与时俱进,跟随主流的经营模式、营销概念及手段并加以运用,这些本无可厚非;但不同的行业的属性有别,不可盲目跟风;需要根据行业、企业的特性,因地制宜地进行运用,而不是依样画葫芦的拿来主义。

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