【践行理念】
1.用描述性语言表扬孩子，让孩子意识到她做的好的地方。
2. 倾听孩子，找出孩子的意图、情绪和事实，并向她确认。
【践行过程】
晚上和沃沃视频（她在沈阳姥姥家），因为比较晚，她已经要睡着了，穿的睡衣，姥姥会担心她冷，想把外套给她穿上。
可是她很抗拒，一直在说，我不穿，我不穿。 姥姥的个性比较固执，坚持要沃沃穿上衣服，于是陷入了僵局。
我使用了3F倾听法，倾听沃沃的意图、情绪和事实。
意图：她不想穿外套。理由是，嫌麻烦、不觉得冷、不想任由姥姥摆布。
事实：她拒绝穿衣服。
情绪：烦，不喜欢被别人约束，被别人管。
如果姥姥不在，我就会任由她不穿衣服。但我很了解姥姥的个性，知道如果不穿外套，她会担心，也会一直坚持。于是，我只能去想，该如何引导沃沃心甘情愿地穿上衣服。
我说：妈妈知道你其实不太冷，对吗？
她说：对。
我说：我很能理解你，明明不冷，却还要穿衣服。但衣服的作用，不止为了保暖，还有打扮的作用。妈妈看见了你的外套，上面有漂亮的小花，特别好看。可是现在你穿的睡衣，是睡觉穿的，就没有那么好看。你可以穿的美美的，和妈妈视频吗？
她这时候，就有点松动。可是她前面不停的说我不要，现在如果立刻穿上的话，就显得比较没面子了。
于是，我说：妈妈能理解你，穿衣服比较麻烦，对吗？没关系啊，因为妈妈特别想看你穿漂亮衣服的样子，不然就让姥姥帮你把这衣服穿上，你看怎么样？
她立刻变得很情愿，姥姥也立刻帮她把衣服穿上了。
【践行收获】
1. 通过倾听，可以真实地懂孩子。沟通一定要了解对方说这句话背后原因是什么，只有真正知道了她的情绪、意图和事实，才能够更好的沟通。
2. 和孩子沟通的时候，不能有假话。比如，我真心的觉得那件有小花的衣服很好看，并不是为了哄孩子穿上衣服才说。
3. 再小的孩子也是要面子的，所以要充分尊重孩子。
网友评论