356:完美退货

作者: 爱琴海湾 | 来源:发表于2019-09-27 20:26 被阅读0次

    季节交替,自己是在街上买了一些,毛衣裤子裙子外套都有。儿子也得给他买一些替换,  这么大的人儿自是不乐意跟我一起上街,好在还有淘宝。

    五天前,在手机上给儿子淘了两件T恤,两条裤子,一件牛仔服,一套睡衣。商家陆陆续续发货,大部分都在周三收到货了。一件T恤一条裤子以及睡衣,儿子都觉得可以,已经洗净晒干收衣柜了。

    对于那件牛仔服,儿子却是一点儿也不喜欢,宁可穿着他爸爸的人防工作服也不穿。可是我却觉得穿着挺好的,酷酷的,而且牛仔服厚实挡风,且百搭。无论我怎么说,某人就是充耳不闻,固执地不穿。问其原因,说是因为牛仔服上有些做破的划痕,死都不穿。指着我牛仔裤上的补丁,让他看看,某人冥顽不化,说:“你是你,我是我,反正我不穿!”

    话已至此,为娘的只能选择退货了,买的180的给外甥穿又大了。虽说已经确认收货了,好在商家没有赠送运费险,自己也没有买。和店家说起了儿子不喜欢,店家倒是很爽快地同意退货,很快发来地址给我。下午,照着地址寄出去了。虽说衣服退掉了,却也算是一次正常加愉快的购物,只是浪费了我的十块钱运费。

    打开手机淘宝,还有同一家店买的一件T恤和牛仔裤,还是没有任何物流信息。记得22日拍下的当天,就显示已发货,等待揽件。

    五天过去了,还在等待揽件,着实有些恼火。周三周四均跟客服联系过,态度倒是非常好,说给我催催,尽量早点发出。催了好几天,没有丝毫进展,真是把我当三岁小孩哄。

    今天和客服聊天时,语气有些不好,指责他们的过分。客服一如既往的好脾气,除了说催催还是再催催,真是笨死了,借口都不会找漂亮点的。略有进步的就是说要补偿我8块钱,合着我就差这8块钱。

    到了下午,依然没有物流信息,果断选择了退货。学会淘宝这么多年来,这是第一次因未能及时发货退货。记得双十一,每次总要买上许多,商家也会因为忙碌不能及时发货,但是从未显示发货。

    其实,这已经是商家的不诚信了。没有发货,也要显示出发货,真不知道为何要如此操作,更不知道是怎么想的。

    好在退货很顺利 ,个把小时,退款就到账了。只是,让我空等了这许多天,还得继续在淘宝上溜达,给儿子选择合适的T恤裤子。

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