重点:在开展学习项目设计之前,需要考虑两个问题。
1、培训是必要或合适的手段吗?
——本质在于判断是否要做培训。只有在员工缺少知识技能导致业务绩效差距时,培训才是正确合理且有效的解决方案。否则再好的培训,也只是会成为学习废料。
2、培训需要按照项目形式来做吗?
——本质在于判断
如何做好学习项目的选题。关键两点是搞清楚学习项目的背景和学习项目的需求。
组织分析,决定组织哪里需要培训;
任务分析,决定培训内容是什么;
人员分析,决定哪些人员接受哪种培训;
分析工具。
1、组织分析——平衡计分卡等工具对组织战略进行解码。
1)财务表现。我们怎么为股东创造价值?
2)市场客户。客户期望和重视什么?
3)内部流程。为满足客户,我们应注意哪些流程优化?
4)学习成长。为实现愿景目标,我们必须学习创新和提高什么?
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