很多人看好保险行业，也有人对此有所诟病。有些选择了从事保险，学习了新人班，学习了寿险的意义与功用，往往就很急于想跟客户朋友谈保险。但是真正面对客户的时候，又不知道从何谈起，不知道如何开口。我们今天就一起来探讨解决这个问题。
当然，无法跟客户开口谈保险有各种各样的情况，有千差万别的理由。大概可以分以下三种：第一种就是我们想跟客户谈，客户不愿意谈，我们不敢直截了当；第二种是客户知道我们卖保险，他就不跟我们提，我们也不好意思讲；第三种是我们想谈，客户也愿意谈，但我们不知道怎么开始谈。无论什么情况，今天我们尝试努力总结一个方法。
其实我们上岗之后，保险公司都会帮助我们印制名片。名片到底是干什么用的呢？一般讲，名片是用来亮明身份的。我今天要告诉各位：保险公司业务员的名片就是打开客户心门的钥匙，打开我们谈保险的门。
我们试想以下各种场景就知道名片的作用，比如说我们刚刚做保险要昭告天下，见了人就要递名片，说："我是某某人寿的，我开始做保险了，如果买保险请找我。"当然这个方法太简单，太直白，就会遭遇客户的拒绝，也许有人就会跟我们说："我肯定不买保险"，或者说："我买过保险了，我们家也有亲戚在做保险"。
无论什么拒绝，各位都不要紧张，我们前面说过"拒绝是来帮助我们学习的"。当我们学会了处理客户的各种拒绝问题，就在不断的成长，不断的走向成功。
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