为自己的固定型思维取名字,方便接下来与其进行以对话交谈的方式换位思考。
一、固定型思维名字:老马
二、典型出现时刻:
1.在听到别人说自己不好的时候
2.在听到与自己意见相反的时候
3.在不得不去接触未知事物却想逃避的时候
4.在对自己感到无能为力的时候
5.凭经验下决定的时候
………
三、每日内观检视:
2019年12月7日
出现时刻:
有一客户叫我们到他们厂和他们的技术人员协商有关技术加工方面的问题,我第一反应是,我们的师傅脾气火爆,很难沟通,他又正忙的不可开交,这时候去问他不就是找骂吗。
对话:
老马,我知道他这人脾气是有点急躁,不过也不是不讲理的人,而且也不是一直都不分青红皂白乱地乱发脾气,只要不含糊其辞,而是简明扼要表达清楚,他是愿意给我们正反馈的,别担心,说出来就总比拖拖拉拉藏着掖着的强!
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