第四章 入职第一天
十一月一日去公司办理入职手续，也是在这一天正式成为康成公司一员，确切地说是试用期当中的一员，三个月试用期转正后才算是正式的员工。
想到最后一轮总面试老板亲临的时候，原本很紧张的我在见到老板不到十分钟就结束了面试，老板并没有做过多的陈述，只是语重心长地说了一番话，就宣布我通过了面试。
“你们曾经理特别看好你，相信你一定有发光的地方才会让他如此看重，我相信小曾的眼光，他看人一向很准，跟着你们曾经理好好干吧。他不但是你们经理还是公司销售排行榜第一名，有他带着你给你分享经验，相信你将来也会和你经理一样优秀。好好干，期待你为公司做出更好的业绩。”
从老板办公室出来，就看见人事部赵小姐走了过来，她和我说了句恭喜后告诉我十一月第一天来公司办理入职手续，同时把入职需要准备的东西都一一交代清楚……
“小灵，曾经理要晚点到公司，你先看一下产品资料，具体工作等曾经理回来后再给你安排。”我的思绪被赵小姐抱过来一摞资料打断，接过资料对赵小姐道了声好，等到赵小姐离开后翻开最上面的一本，产品的介绍应用优势都在资料上，而我现在就是要快速地了解并熟记下来。
曾经理回到公司的时候差不多十一点，了解到我入职手续都办理成功后，就让我带着手上的资料和他一起离开公司，离开公司后直接往我接下来要负责的市场奔去。
一路上他都在和我讲市场的情况，用他的话来说就是上一任销售员走的时候，给他留下了一个乱摊子，这一个乱摊子不解决好，这家市场就没有办法正常开展下去。偏偏公司其他组的领导还盯着这块市场，随时都想找机会给撬走。自己组内的人都有自己的市场要负责，没有谁能抽出时间和精力来狠盯这一块市场，而我的到来刚好解决了他的燃眉之急。
“经理，听您这么说这块市场您背负的压力挺大的，交给我真的行吗？”在这一行我还属于是个新手小白，虽然在上一家公司学习了半年，但那半年主要以开发为主，真正做成熟的市场维护客情这类的，我还真没经验。心里不禁有些忐忑，不知道自己能不能胜任。
曾经理呵呵笑道：“没事，相信我，你肯定行。有我在，你只管放心去做你的工作，不懂就问，我和咱们三组都是你的后盾。”听见这番话，心里一股暖流滑过，被领导信任的感觉真的很好，我知道自己遇见了一位好领导，不禁在心里暗暗下定决心，一定要好好干，做出成绩不让经理为难，也要对得起经理的这份信任。
曾经理承诺市场的乱摊子他会处理好，我只要安心工作就行。而当务之急我的任务就是要先熟悉市场并且尽快了解客户，这样才能早点让工作走上正轨来。
由于是第一天上班，他带着我在市场里里外外都转了一遍，说今天就先熟悉一下市场环境，也不用太着急。等我们逛完市场出来，已经是下午两点半了，虽然已经过了饭点，饭店里还是挺多人。这顿饭是曾经理请客的，他说为我接风，恭喜我加入三组团队，成为一家人。至于组内的接风宴会在明天回公司开会的时候，大家再一起商量安排时间。
吃完饭后，曾经理让我先回家，“把赵赵给你的产品资料好好熟悉熟悉，最好是都能背下来，产品规格厂家优势这些是必须要掌握的。另外在把我刚刚和你说的市场情况回家好好捋捋，分析一下你接下来的工作要怎么开展。对了，要写下来，越详细越好，我要看计划表的。”
看我都一一记下来后，他就开车先离开了。从安贞门回到学知园，要先坐五站地铁，再坐几站公交，然后步行十五分钟左右到家。
才下午三点多，地铁上已经是人满为患了，等到五六点下班高峰的时候人就更多，地铁挤都挤不上去，有时候都得等好几班才能挤上去。一路上晃晃悠悠的，等到终于到家的时候已经是五点多了。
有事忙起来就觉得时间过得很快，晚上熟悉产品知识花去两个多小时，又做接下来的工作计划，最后整理了曾经理今天说的关于销售方面的一些知识。对于销售新人来说不但要听，还要认真地做好笔记，以便随时翻阅，从别人的销售经验里找到适合自己的方法。
《第四章完》
销售小知识之做好销售的准备：
1. 做销售要衣着得体，端庄大方的服饰仪容是销售员销售成功的一半，不能穿得太过分或太随便、太新潮或太俗气。得体的着装是对客户基本的尊重。做销售首先是要销售我们自己，第一眼的印象是很重要的，穿着适宜可以顺利地搭起沟通的桥梁，也能产生良好的信誉。
2. 自信，是销售人员不可或缺的一项素质。在销售行业里，最忌讳的就是唯唯诺诺。没有自信你就不敢走出第一步去直面客户，没有自信就不可能让客户对你产生信任，更不可能对你的产品感兴趣。怎样有自信是可以通过练习的，每天对着镜子和自己说：“我可以，我是最棒的，我一定会成为最优秀的销售员。”；充分的知识储备和专业性，专业性越强面对客户就越自信；走路的时候要随时提醒自己抬头、挺胸、收腹。自信的人走路都是抬头挺胸，站要站直，坐着也要挺直腰板，在姿态上体现出自己的自信。
3. 微笑，俗话说伸手不打笑脸人，做销售一定要会微笑，自然地带着真诚的笑容，是可以传达给客户的。同时微笑也可以消除自身的自卑感，消除双方的戒心与不安，更有利于打破双方的心墙，容易建立起客户的信赖感，真诚友善的微笑更容易打动客户，也容易“传染”，让客户也跟着微笑。当我们微笑时，整个世界也会对我们微笑。微笑其实很简单，提起头来对着整个世界微笑吧。
4. 礼貌，耐心，做销售礼貌和耐心很重要，也许一个很不起眼的人在未来的某一天也会成为你的客户，即使不是客户也有可能能为你提供有价值的情报和消息。比如客户公司或是待开发客户公司的保安、清洁工、电梯管理员、客户身边的司机、助理等等，不管他们从事什么工作，都要保持礼貌和耐心，某一天你会发现他们会给你带来“惊喜”。
5. 脑勤、手勤、眼勤、耳勤、脚勤、嘴勤，这六勤是销售员必须要练好的销售基本功。做销售大脑必须经常处于思考状态，才能应付自如。俗话说“好记性不如烂笔头”，销售员要养成勤做记录的好习惯，这样可以拓宽你的知识面和信息量，可以提高你的工作效率。要善于观察和倾听，眼观六路，耳听八方，大量收集与销售有关的信息。勤拜访客户，多与客户交谈，了解客户的需求，以便有针对性地开展销售工作。
6. 客户信息收集，对客户的深入了解可以让销售变得顺利，避免浪费时间，做无用的拜访。客户信息收集主要有以下几个方面：姓名、家庭住址、年龄、籍贯、民族、职业、背景经历、兴趣爱好、购买力、家庭情况。你对客户的情况了解得越详细，工作就越得心应手，平常可能不显现，但在关键时刻，往往会发挥出重要作用。
今日金句：
没有目标，不可能发生任何事情，也不可能采取任何步骤。如果个人没有目标，就只能在人生的路途上徘徊，永远到不了任何地方。
——拿破仑·希尔
书友们好，我是夜染轻雪，湖北襄阳人，八五后的辣妈。喜欢文字，爱好读书、美图、旅游。人生格言“唯爱与美食不可辜负；唯读书与写作不可弃之。”
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