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从很早以前我就发现,那些人际关系好,事业也很成功的人都特别会说话。怎么个会说法法呢?简而言之,就是听着让人舒服,观点令人信服。最近,通过看语言类书籍以及与朋友沟通,总结了在与人交流的三个常用场景中,我们应该怎么说话。
一、如何正确地跟人聊天?
生活中,我们可能常常会听到这样的话,“不知道为什么,还没到月底又没钱了”这个句子是不是非常熟悉。“你穷,那还不是你自己花钱如流水,一领工资就去狂买衣服,你不穷谁穷?”原本对方谈到自己月光的心情就已经很沮丧。这回答非但没帮到对方,谁听都会觉得像在教育小孩一样。
那么正确的做法是?只说事实,不摆态度。你可以告诉她。“是啊,现在的钱还真是不经用,不过,我看你上个月好像买了好几件新衣服”这个时候,对方就会意识到,是买衣服花的钱,找到源头,烦恼自然也会消一半。在面对别人的抱怨,困惑或者疑问时,切记不要用一竿子打死的语气。尽量陈述事实就好。
二、如何给别人提出要求?
想让别人帮你办事。多用语气助词,少用陈述句,举个最简单的例子,需要让同事帮你接水。“给我接杯水,好吗?”听上去远比“给我接杯水”让人更容易接受。好吗?可以吗?行不行?虽然是问句,但请相信,大部分情况下,别人都不会直接拒绝你,相反,会有种受到尊重的心情。
三、如何在专业问题上让对方让步?
无论是外包设计还是外包策划。尽管看到成品之后心里有一万头草泥马……然而,嘴上可千万不能直接表达。切记在对方的专业上用主观性表达。比如,我觉得不好看。我觉得这样表达太浅薄了,或者我觉得这个设计的颜色太难看。可以尝试先肯定,然后再建议的做法。比如在否定颜色的时候,可以说:这个颜色是挺亮的,看着也很舒服,但是好像少了一个个性,不是特别符合我们的主题风格。能试下别的颜色吗?这样一讲是不是既达到了目的,对方听着也舒服很多。
以上是日常交流中,最常见的三个场景中应用。个人觉得,无论处于什么样的场景中,一定记得先扬后抑,先褒后贬。对话,是人与人之间最基本的交流,要想达成目的,让自己舒服,就先得尊重他人,让别人舒服。
上周因为各种事情堆积,三天没更文了,不知道大家有没有想我噢。希望今天的这三点对你有用!
作者简介:李安甯,女性摄影机构策划人一枚。当过会计,做过记者,卖过情趣用品,关注女性成长,如果你喜欢这篇文章,不要只是看过,点赞、留言、赞赏或者分享,让我知道,你曾经来过~
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