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职场有双线汇报关系时,怎样平衡

职场有双线汇报关系时,怎样平衡

作者: 黄晓敏 | 来源:发表于2019-07-17 15:03 被阅读0次

有很多公司都是有总公司和分公司的属地划分,有一些职能部门也是有双线汇报的要求,既要向业务部门领导汇报,也要向总部职能部门领导汇报。在这个过程中,两个领导怎样去做平衡呢?

一、分清两个领导的需求,找到共同的关注点

业务部门的领导会关注结果,你服务于业务部门具体的工作安排是要以结果为导向的。做为职能总部的领导要的是政绩,另外也是通过这个条来了解各地分公司的运营情况,是一个收集信息的窗口。这里在向总部汇报工作时,就要考虑哪些信息是能帮助到业务部门的,这些信息是要向总部传达的。

二、分清定位

昨天总部突然给我安排了一个工作任务,要进行现有的客户进行一次盘点,哪些客户是可以做为核心客户的,这个事情找总部要相应的数据支援,可没有数据可以反馈,让我先不考虑数据层面来摸底。这个事情跟业务部分TL沟通后,大家的意见很大,同时也很抵触。

我是用积极的思维来想这个问题的,工作上是有难度,可不能因为有难度就不推进,就此事我想了如何推进工作的安排,向业务领导汇报请示,是否要进行下一步的安排。

在我跟业务领导沟通后,业务领导问了我好几个问题

1、职能领导为什么要做这个事

2、业务经理为什么要反对

3、你为什么觉得要推进下去

4、推进之后对业务部门有什么好处

几个问题结束后,我才觉得我是从自己的角度来想这个问题的,要给职能领导布置任务的一个交待,所以这件事情想着是要推进。

实际上,做为总部外派到业务部门的职能岗位,最好是能站在业务部门的角度去思考总部派的任务目的,对业务部门是利还是有弊,毕竟对业务部门没有益处,工作也是很难得到推进的。只有站在业务部门的角度去想了,才能得到业务部门的认可。

总结:1、做业务部门的资源争取者,向上要资源

2、做总部的收集信息的眼睛,选择性汇报

3、定位明确,与业务部门统一站线,如有冲突在总部与业务部门之间进行协调,做为业务部门另一个发声的渠道。

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