通过近半年的运营，发现了很多运营中可以用到的小细节，比如及时回复买家邮件，花时间去回复每一个好评与差评，定期提交QA等。
这些细节在之前运营过程中，都有提到过这些可以做到，能够让运营锦上添花的一些小事了。
比如回复邮件，如果真的要一封一封去每个买家都跟进，一遍，一对一的发，根据是之前的实操，100封邮件，差不多的一个小时了，还将邮件的产品以及昵称修改成对应的订单详情。
当我发现基本上大的一些大卖的订单渠道来源，差不多基本上1.5%左右都来源于邮件的时候，发现其实EDM Direct Mail还是有点用的，而且还能提升客户互动率已经周转率了。
而提到的这些小细节，之前自己都是亲手，一个一个去复制粘贴，敲字回复的，效率可想而知了。和其他的小伙伴去聊天的时候，发现只要建立好了整体的订单跟进流程，有些事情，就可以用软件来做到，那么效率就能达到事半功倍的效果了。
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比如说，之前一直都很关注的跟卖问题，如果没有第三方软件监控，那么是怎么发现的呢？
一般是需要先打开自己的Listing ,然后发现自己的Listing那里出现了多个Seller.
然后当自己遇到了跟卖问题的时候，朋友推荐了紫鸟的能够监控跟卖的这个功能。
网站：http://www.ziniao.com/
然后找到这个跟卖管理了，邮箱可以绑定微信，自己设置邮箱提醒，还可以增加新的提醒邮箱。都可以设置一个不常用邮箱比较少的邮箱，专门收取跟卖提醒邮件了。不付钱，有10个免费的ASIN,怕不够用的一个很好的方法，就是多注册几个账号了。
如果不用软件监控，然后还想第一时间知道是否有跟卖，那么就需要一直盯着自己的Listing，刷新页面了。
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对于每一个买家的邮件跟进，根据朋友实际使用的推荐，有比酷尔这个软件。（如果你有其他的软件推荐，欢迎推荐）
如果一个Listing 写好了，需要当地人润色，可以使用https://www.fiverr.com/，进行找服务，相当于和国内的猪八戒网一样。发布任务，有人认领，帮忙把语言变得更加吸引当地人。
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为了给自己的Listing增加更多的QA和Review,必须要做的一件事情，就是分析同行的Review,还有问题是哪些了。
如果一个个复制，其实也能达到最终的目的，不过如果有个软件能够监控差评，又能一键提取QA还有评论，然后自己只要对着Excel进行分析，那么还是挺省事的。
朋友推荐了这个网站，注册就送100积分，联系客服就可以再获得1000积分。
不过她做为已经使用了很久的老会员，却提示，再需要积分需要购买了，然后她一样的去问了下客服，听说最近有送积分活动，然后也就这样获得了1000积分了。
网站：yiamz.com
目前用的功能只有最下边这个，如果你用过其他功能，也可以和我分享下啦。（Sunny :546058450)
做为一枚亚马逊运营，感觉必须要收藏的导航网站有两个，一个是amz123.com
另一个是amz520.com
主要的功能都差不多，只是发现，amz123.com用习惯了，更加顺手一些，amz520的主页，更加适合在编辑上传亚马逊Listing过程中可能用到的小技巧。
比如大小写切换,很多俏皮可爱的符号的可视化比编辑器等。
这些提到的工具，其实都是辅助用工具，如果没有想到相关的运营思维，运营细节，再多的工具，也是无用的。而工具用的好，那么就可以事半功倍的看着P卡收钱了！
你在实际操作过程中，还有想到过哪些比较有意思的工具呢？非常感谢能够与我分享。Sunny:854115679(微信）
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