二月读书计划《引导的秘诀》因为一些原因搁置了一段时间,这周受邀去一家公司,参与引导未来业务战略的研讨,于是重新拿起书本重点研读几篇,俗话说得好,临场磨刀,不快也亮。
前面几章讲了引导师的职责,引导师核心技能提问的秘诀,引导的准备和开场,接下来就正式步入主题了,一个引导师在会议中的核心作用就是如何让团队成员专注于会议中,记录并收集到有价值的信息。
让团队专注的四个技术:使用检查点,拓展检查点,让团队活跃,给出PeDeQs指示;防止跑题的技术:标注图标,重复提示,重新定向。
记录的秘诀:要用好笔,避免滥用,让它成为大家的笔。首先要知道记什么,决定,行动,问题,相关分析;防止滥用的方法:先记录后讨论,记参会人员说的而不是记录听到的,写下来让大家都能看到,提问而不是告诉;
收集信息的秘诀:引导师要充分了解各类收集信息的工具,并知道如何使用它们。常用7种方法:列表,分组,预提问,头脑风暴,投票,汇报汇总,反馈评估。
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