这个学期的期末考试，我家小文子考得还不错，考了个全班第二，语文单科还考了个全年级第一呢。
小妹自然是心情大好，可我还是提醒她不能太放松了。小文子更是肆无忌惮了，每天睁眼不是手机，就是平板，好不容易想起写个作业，还得平板放个音乐伺候。
今天下午写作业时，小文子照旧是左边作业，右边平板，音乐放得轰响。
“小文子，写作业就认真写，要听音乐就别写作业，你这样怎么写得好作业。”我实在看不下去了，就说了她。
“没事的，姨妈，听音乐不会影响我学习的，你看我不照样考了个全班第二呀。”小文子得意地说到。
我也没再接话，我知道如果我把注意力放在她说话的语意上，纠结于她表达的表面细节，跟她刚事实、刚道理、刚逻辑，陷入语意的缠斗，这其实一点都没用，这个时候的她是一点都听不进去的。
晚饭桌上，小文子又眉飞色舞地说着这次考试的事，以前和她成绩差不多的同学，这次都没她考的好，我听后淡淡地说了句：“姨妈又没考过第二名，体会不到你的感受。”这下小文子低着头吃饭，没做声了。我知道我的这句话起作用了。
其实任何一句话，都可以分成三个层面：语意、语旨和语效。语意，就是这句话字面上的意思。 语旨，也就是说这句话的动机、目的、潜在意图。语效，也就是这句话说出来之后，在对方身上实现的效果。
人在听别人的话时，首先应该判断是语效，也就是，对方的言语会对自己造成多大的实质伤害？
紧接着就得判断第二点，语旨。对方到底为什么要说这句话？判断完了语效、语旨，最后才来看语意。小文子的不作声，我想她是明白了我的话的语旨。
明白了就很好了，我还是得安抚一下她的。于是我给自己洗脑30秒，告诉自己，我是爱小文子的，小文子也是聪明的孩子。然后，我带着笑意地说道：“虽然姨妈没考过第二名，但还是愿意听听你的感受的。”小文子这才眉开眼笑了。我释放出了最善意的语旨，从而达到和解的语效。
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