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“亲,这猴子是你丢的吧?”

“亲,这猴子是你丢的吧?”

作者: 王老湿的茶 | 来源:发表于2019-10-06 13:48 被阅读0次

    看完《被让猴子跳回背上》,收获很大。如果你是一名管理者,理应仔细阅读这本小书。如果有人是每天忙的焦头烂额,而下属比较清闲的业余管理者,那么这本书对他来讲,便是至宝。

    为什么领导没时间,下属没事做?

    别让猴子跳回背上

    如果是一个中层管理者,既要完成老板交代的任务,又要承担团队成员的工作,有下属的请示要做,这时,是否能控制“责任”这只猴子不跳回来自己身上,尤为重要。

    书中的“猴子”是指管理者和下属双方谈话结束后的下一个动作步骤。猴子不是问题、项目、计划或机会,猴子只是解决问题、进行项目或是投入机会的下一个行动步骤、下一个措施。

    看着本书时,在会议过往工作中的点点滴滴,才发现其中出现了那么多问题。不管自己身为下属时,还是自己作为中层管理者向总裁汇报工作或安排下属任务时,都会出现“猴子”问题。

    之前汇报工作的时候,总是让自己身上的猴子跳到老板身上去,所以经常在工作上安排上前置条件,那就老板你要先为我的工作创造某某某条件,我的工作才能开展,猴子跳回了老板身上,我却成为了老板工作的监督者。当老板想起此事时,事情可能没有推进或已经耽搁,老板问起时,我也有借口和理由,因为老板该做的事情没有做,这只“猴子”代表的责任和措施,不在我这,在老板身上。所以,当时老板感觉他要忙死,我们都要闲死。大家都相互抱怨,还没有工作进展,这既是一个公司管理机制和系统的最大问题。

    别让猴子跳回背上

    管理者的状态不应该是身上背着一群猴子,而是应该让猴子回到它主人的背上,并定期地喂养它。和下属沟通的时候,具体工作一定要权责分明,不是“我们”的问题,是“我”的问题,还是 “你”的问题。管理者在和下属沟通时,第一要有时间观念,不是无限期地听下属汇报。第二不要接受下属抛出来的猴子,坚决杜绝说出“我会重新想一遍,再告诉你要怎么做。”这样你变成为了执行者,而你的下属摇身一变成为了你工作的监督者。他会无所事事地询问你“事情进行得怎么样了?领导”,“你什么时候才能定夺?”“领导,你应该做出决定了吧?”

    你将如何摆脱这种猴群造成的工作延迟?最简单的方法就是:抓起所有下属乐意交给你的猴子,如果你什么事情都没有做,你的罪名是“延迟”;接着,把它们交给你的下属。如果它们不处理,就是“不服从”。

    通常,当下属向上司求救时,他所寻找的不是一个解决方案,而是以个解决问题者。随意,管理者一定要清醒地认识到:是下属在替你工作,不是你替它们工作“,要让教会和引导下属找到解决方案,而不是成为那个问题的解决者。让时刻记住:任何时候,在我帮助你解决你的问题时,你的问题绝不能变成我的问题。管理者应该做的就是让猴子留在它应该停留的地方——下属背上

    猴子一定要物归原主”,安排还每只猴子回到它主人的背上,并设定谈话结束的方式:你什么时间能向我汇报工作的进度?

    别让猴子跳回背上

    三个收获:

    1、管理者不应过多背负责任和任务,这是对下属成长的不负责任,对公司职务安排的不负责任。

    2、管理者要学会安排任务,并协助下属解决,在过程中监督跟进指导,而不是事实亲力亲为。

    3、喂养下属的“猴子”要有一定的规则:比如不越权;不留档;工作毫无进展不能作为重新安排喂食时间的借口等等。

    三个反思 :

    1、做为下属时,不会汇报工作,总向把“猴子”抛给总裁;

    2、做管理者时,不懂管理艺术,总有下属的“猴子”跳到自己背上;

    3、总把“揽责任”误以为“负责任”,其实,因揽责任耽误了工作,才是最不负责任。

    落地:

    1、运用到馆里的日常管理上,给馆长或老板合理化建议。

    2、不给工作找完不成的借口,多寻找问题的解决方案。

    3、工作和生活中,多为身边的人着想。不推脱责任,不耽搁他人成长。

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