沟通可以不那么暴力
R·阅读原文片段
《非暴力沟通》 P6
也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。后来，我发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使我们情意想通，乐于互助。我称之为“非暴力沟通”。
为了彼此乐于互助，我们专注四个方面—非暴力沟通模式的四个要素。
首先，留意发生的事情。我们此刻的观察是什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后，说出哪些需要导致那样的感受。一旦用非暴力沟通诚实地表达自己，前三个要素就会得到体现。
举例来说，一位母亲可能对她处于青春期的儿子说：“费利克斯，看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只，我不太高兴，因为我看中整洁。
接着，她立即提出非暴力沟通的第四个要素——具体的请求：“你是否愿意将袜子拿到房间或放到洗衣机？“这一要素明确告知他人，我们期待他采取何种行动，来满足我们。
I·用自己的需要表述
非暴力沟通是一种当我们依照它来谈话和聆听，能使我们情意想通，乐于互助的沟通方式。简单来说，通过这种方式沟通，别人能听得进去，也愿意接受我们提出的意见或者建议，是一种非常好的有效沟通的方式。
这样的沟通也是有技巧的。非暴力沟通模式的四个要素：
1.学会观察事实
2.表达观察到的结果，而不是判断或者评估
3.表达自己的感受
4.表达出自己真实需要
通过这样简单的四步骤，我们就可以把非暴力沟通的技巧轻松掌握了。
A·学习者拆为己用
A1：以往的经验
这周我做值班主管，看着从门口慢条斯理走进来的同事说：你这个人能不能有点时间观念啊，老是迟到，你这样对大家的影响多不好啊。
这样跟同事说话难免会伤害到别人的自尊心，对我们的关系也会有些影响，见面难免尴尬。
学了非暴力沟通的话，如果再来一次我可能会把他带到阳台这样说：我看你这周都迟到三天了，每次都是晚四五分钟。这让我感觉很纠结，因为我想大家早会学习过程中都能专心不被干扰。所以，我想请你以后注意一下，提前几分钟出门，一起为新人营造一个好的学习环境。
A2：未来应用
这样沟通技巧可以用在生活的方方面面。比如今天我下班很累，不想做饭。这时候跟女朋友说：亲爱的，最近刚换工作，工作节奏很快，今天被上司说了，我感觉心理有些难受、好累。晚上我不想做饭，想休息一会，你能不能下班了买点菜回来做一下饭。
我是李禹鹏，希望学习拆书帮的方法，把想看的书都能拆为己用，把知识真正的转化为能力去改变自己。
网友评论
1.I讲述了段子的价值，用自己的话重述了段子的方法。
2.排版和配图很不错。
3.A2的运用比较到位。
洋葱：
1.段子的方法的归纳和理解有一点问题。正确的步骤是：说事实、谈感受、讲需要、提要求。你把说事实分成了两步，遗漏了提要求这一个步骤。
2.在A1的运用中，“”这让我感觉很纠结”——也是一种评价，根据非暴力沟通的理论，导致你的感受不是对方的行为，是你自己内心的需要。所以建议改成：我感到很纠结。