李禹鹏+鸿班级+第2周第4次作业

R·阅读原文片段

《关键对话》P37-38

对话高手在拒绝“傻瓜式选择”时会提出新的选择。他们会面对更为棘手的问题，排除非此即彼的选择，转而寻找具有重要意义的对比说明。下面，我们来看看他们具体是怎么做的。

首先，你应当阐明自己真正目的。做到审视自我可以让你在对话中占据领先优势。如果能明确对话可以为自己、他人以及你们的关系带来重要的意义。那你就能成功消除“傻瓜式选择”的影响了。例如:“我的目的是让丈夫变得更加可靠，每次他承诺的事情都做不到，我已经受够了这种失望。

其次，说明你不想实现的目标。这一点是对比说明它的关键所在。如果你放弃战胜对方或者明哲保身的想法，会发生哪些对你不利的情况？如果你停止平时咄咄逼人的表现会带来哪些不好的结果？如果你不逃避问题，情况又会出现怎样的转变？例如：

“我不希望看到毫无意义的激烈争论，这样不但让人心烦，而且无法改变情况。”

最后，给自己提出一个更复杂的问题。你应该把前两步结合起来，然后提出一个问题，迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈，寻找更具有创造力和建设性的选择。

“我该怎样和丈夫展开坦诚对话，一方面能和他讨论更负责任的问题，另一方面又不会破坏情绪或浪费彼此的时间。

I·用自己的需要表述

真正的对话高手是一名谈判高手，他们不会选择用非此即彼的思路的来达到自己的目的，这样太直接，他们懂得心理战。面对沟通，他们一般会用三步走方式来取得胜利。

第一步：表好处，表述一个这样做对大家都有好处的目的

第二步：列坏处，说明不这样做的坏处，并表达自己的感受

第三步：找平衡，综合好处和坏处，找到建设性的办法

人都是喜欢趋利避害的，追求快乐、逃避痛苦是人类前进两大驱动力，同时把这两者融合就很强了。所以如果能在一次谈话中兼顾，就比较容易占据主动权。

A·学习者拆为己用

在工作生活中，免不了需要与人沟通，也有很多时候是需要谈判的，阅读了今天的片段，你是否浮现出类似的经历呢？要是你学过今天的内容你又会怎么处理呢？

A1：以往的经验

以前工作地方条件不是很好，大家都是用公共的烧的开水来喝。但是夏天到了，喝开水太热了。于是我们几个跟老大说了这事，就说天气热，很不方便，想整一个好点的饮水机。但是，因为各种原因，老大不太愿意出钱，要大家公摊，所以这事就搁置了。

A1+：重塑经历

想想那次的谈话其实没有掌握技巧，虽然最后，公司还是安装了饮水机，要是会点沟通技巧，说不定福利会来的更快一些。

第一步：老大，最近天气好热，来的很多新人都在抱怨，我们这连饮水机都没得，太差了。所以想跟你商量下，还是给团队安几台好点的饮水机嘛，这样对于新人、老员工来说也不用大热天的喝开水嘛。而且你这里偶尔都有客人过来，热的、冷的让别人自己选，多安逸的。

第二步：作为一个老员工，我也不想新人或者客户来了说我们公司这么差劲，连几台饮水机都买不起，这样让我感觉还是很难受，其实你人还是多好的。

第三步：我知道团队刚刚才成立出来，经费不是很多。你看这样可以不，一方面我组织大家让愿意喝饮水机水的人一人众筹一点，另一方面大头还是团队运营经费里边出。这样让大家也都更加珍惜，不随便浪费，也体现了团队的付出嘛。

A2：未来应用

最近我在运动，可是女朋友身体不是很好，都要睡懒觉，起不来，我想怎么想办法带她一起。

第一步：其实，你自己也感觉最近身体比以前还差些了，目前也没有更好的方法去改善。你看我最近去跑步，精气神是不是好多了。所以，我想邀请你跟我一起早上起来跑步，这样也可以让你身体更好一些。

第二步：说实话， 我们一直缺乏运动，像你身体素质本来不是很好，以后工作压力可能会更大，还有考虑结婚要娃娃这些，我还是很担心的。

第三步：我也知道你早上起不来，我们可以这样，平常周一到周五晚上选两天去运动，周末休息可以多睡会儿，然后再去公园跑一跑，你看怎么样？

我是李禹鹏，希望学习拆书帮的方法，把想看的书都能拆为己用，把知识真正的转化为能力去改变自己。