面对异议怎么处理？

沟通过程中，我们一定要塑造一个让客户可以畅所欲言，表达意见的这样的一个环境，对吧，我们要展现给支持他理解他肯定他，我们的肯定的这些态度啊，尊重他的这些情绪啊，给他的一这个它的一些意见，我们要表达赞同赞赏啊，要让他觉得与你交谈是一件轻松愉快，收获良多的事情。

在处理异议的时候，我们必须要表现出来，有个非常重要的三个字叫做同理心，人际关系问题中最具权威的三个字就叫做我理解你