2018-10-08

Delivering Happiness

Thousands of candles can be lit from a single candle, and the life of the candle will not be shortened. Happiness never decreases by being shared.

--Buddha

正如本书结尾所引用的佛祖的一句话，分享是幸福的真谛。这本书以最真诚的姿态讲述Zappos的产生，成长，挫折和进步。Zappos的宗旨是传递幸福，如何定义幸福，如何追求幸福，如何让别人幸福，Tony在这本书中原原本本地阐述了自己的追寻之路，也切实帮助Zappos的员工和购买者以及一部分读者找到追求幸福的方法。那就一起看一看Delivering Happiness吧。

Content:

Introduction: Finding my Way

Section 1: Profits:

1. In Search of Profits

2. You win some, you lose some

3. Diversity

Section 2: Profits and Passion

4. Concentrate Your Position

5. Platform for Growth: Brand, Culture, Pipeline

Section 3: Profits, Passion, and Purpose

6. Taking it to the Next Level

7. End Game

全书共8小结，Tony从自己的民族，生活环境，学习环境讲起。Tony的父母从台湾移民到美国之后，努力工作，赢得了社会地位，积累了一定的财富。从Tony出生开始，父母就为他设定了读书成才的成长路线，他也不负众望就读哈佛。相对于成为一名有声望有保障的医生、律师，Tony自小就在寻找创业之路，从高中时期的卖扣子到大学里组织小卖部，在发现商机这件事上，Tony有着自己敏锐的洞察力。大学毕业之后，Tony（23岁）先在一家公司写代码，钱多活少（I just wanted a job that paid well and didn't seem like too much work），所以就利用闲暇时间捣鼓自己的爱好，随后创立出自己的第一家创业公司LinkExchange（1996年）。LinkExchange was acquired by Microsoft for US$265 million in 1998. 2年后，Tony成为了百万富翁。他投资，买房，赌博，开聚会，他开始尽情享受生活了。Zappos一开始只是Tony的众多投资之一，最后成为Tony唯一的投资，且变卖自己所有的财产帮助Zappos渡过难关，最终用近10年的时间将Zappos打造成有独特文化的有温度的公司。即使被亚马逊收购，仍然保留自己的文化，管理模式和运营模式。

Zappos呈现出美国式公司的成长。每一个参与者都有趣，斗志昂扬，有事业心，实现个人和事业的双向螺旋式上升。公司欣欣向荣，员工相互友爱。这本书的核心部分的呈现是Zappos的每个部门的代表员工。由员工讲述自己同Zappos成长的故事。每一篇文章都不复杂，更像是一位位前辈在公司年会上做分享，亲切而亲近。我自己从Tony身上学习三点。

1. Educate yourself. Read books and learn from others who have done it before.

Tony是高阶段的学习者。一旦对某一个领域产生兴趣，就会将该领域的所有书搜集来，集中了解该领域的所有知识，然后实践。在拉斯维加斯赌城喜欢上了扑克，马上找来市面上所有的书，了解理论之后每天都到社区附近的赌场玩扑克，不断挑战高难度的扑克。想知道幸福到底是什么，也是立刻找来所有讨论幸福的书籍，了解理论再实践以检测理论是否合理。这些都是Tony提到的自己的兴趣，这些并没有带来直接的经济收入增加，但都间接帮助了Tony。扑克玩得好，可以和一些商业大佬对上话，俗称玩得开，懂得幸福的真谛，可以了解员工的心理，处理好个人的人际交往，也有助于公司文化建设。我说这个并不意味着我们也要尽情发展自己的兴趣，不务正业了。我想说的是用正确的方法学习新知识。

读书，快速地掌握一个全新的领域里的基础知识，然后实践操练，根据自己的所求决定是否要进入更高段位的学习。

2. check off your lists

这并不是Tony的成功之道，也不是Zappos的core values。但是Tony到非洲登乞力马扎罗山，公众演讲时，都提到check off your lists，清空自己的愿望表。哪怕情形并不理想，计划到这一步就如此做。每一年，每一个月，每一周，每一天，我为自己设立了很多的心愿，打折扣地做一部分，最后在心愿上反反复复地想。直接做，把这些心愿check off。

3. Happiness, Wow moments

生命终归是自己的幸福，同时给别人也带来幸福。开心，就好了。