请问：做为一名销售，你认为做销售什么是最难的？
1、向顾客说开场白最难
2、让顾客产生欲望最难
3、让顾客相信自己最难
4、让顾客马上下单最难
● 如果你感觉都不难，那你应该是个销售老手了，你一定很棒。
● 如果你有其中1到2条的困扰，那这套方法，会帮你完善销售思路。
● 如果你有2条以上的困扰，那你可能还是个销售新人，或者还没有掌握正确的方法，那这套方法能帮你从0起步，1个月内至少做到60分。
接下来我将用最通俗易懂的语言，跟你聊聊怎么解决这些问题。
首先我们聊聊做为销售开场白怎么说。
有很多做销售的朋友问我，无论是打电话，还是上门拜访，感觉最难的就是开场话术。
经常没聊几句对方就，
● 挂掉电话
● 说不需要
● 说等我有需要联系你啊（可对方并没有你的联系方式）
等各种拒绝理由。
我先写几段开场话术，你看看感觉熟悉吗
假设你是做公众号运营和相关互联网产品的。
话术一：
你：您好李总，我是某某公司的，我们能做公众号运营，还有............我们跟某某品牌合作过........我们的优势（一直在说）
顾客：不需要。
话术二：
你 ：您好李总，我是做公众号引流和粉丝沉淀的，能跟您谈谈合作吗？
顾客：你们是怎么引流的？
你：我们是通过软文推广、线下导流，互动游戏.........还有...
顾客：行我知道了，等有需要联系你啊。
你是否也经历过这样的场景？
可对方真的没有需要吗？
确实有的顾客真不需要，但还有很多其实是有需要，却说不需要。
为什么？
我们先分析一下原因：
1、开场白缺少跟顾客的交流，自已一直在说，对方不想听。
2、经常被同样的推销骚扰，而且说的都差不多，有点反感。
3、你说的内容太平淡，提不起对方的兴趣。
当然可能还有很多其它原因，不过这3点应该是比较常见的情况。
那应该怎么应对这些情况呢？
其实对于有需求的顾客，开门见山的表明你是做什么的，他是不会马上拒绝的。一般都会了解一下你的产品，是否能打动他。
如果你让他感觉无聊、罗嗦、内容没重点，自然会拒绝你。
所以，接下来的沟通才是关键。
1、在跟顾客沟通时要有问有答，而不是一个人在那“演讲”。
2、清楚自己产品的优势，及能帮顾客解决什么问题。
3、讲的要具体，多举例。
有点抽象是吗，没关系下面我举个电话销售的例子：
假设，你是做公众号运营的。
前期准备：
1、产品优势：自身产品优势，比如，引流，做的好。
2、产品好处：会有更多的人流聚过来，人多了才有销量啊。
3、客户情况：了解客户公众号有什么不足。
4、解决方案：公众号改进建议，准备2至3条。
电话沟通：
你：你好是李总吗？
解读：确认身份，是不是本人，别打过去，一顿讲，结果打错了。
顾客：是，哪位？
你：某某公众号是咱家的吧？
解读：确认是不是顾客的公众号，别找的不对。也让对方感觉你对他有了解。
顾客：对，你是？
你：是这样李总，我是做公众号运营的，我看到咱家公众号阅读量并不是很高，如果我有办法帮你提高粉丝量，你有兴趣跟我聊聊吗？
解读：表明身份，如果你再不说你是谁对方就要挂断电话了，接着指出发现的问题，告诉他你能解决，来引发顾客的兴趣。
顾客：怎么提高？
解读：顾客已经有兴趣，但半信半疑。
你：我们有15种引流和9种粉丝沉淀的方法，即使零粉丝的公众号，在一个月内至少也能沉淀1000以上的精准粉丝。我们给某某做过（提两个案例的名字）。
解读：把你的方法做个简介，让顾客感觉你很专业。并能给顾客带来什么好处。
顾客：怎么做的？
解读：兴趣增强，开始询问内容。
你：我给您举个例子：我们其中一个方法就是通过文案推广引流，比如您公众号里有篇文章,标题是<重症拖延症还有没有必要了解时间管理>,而如果改成<五分钟干完的活儿总会拖到加班，自从用了这3招效率提高了10倍！>,这样是不是会更有吸引力呢?这样阅读量就会增加，再通过内容做粉丝沉淀。再比如...........。
解读：针对客户的问题，讲2到3个改进建议，体现专业性的同时，也让顾客感到你与别的同行不同。
顾客：噢，那你们沉淀客户是怎么做的？
解读：顾客已对你产生初步信任，开始向你询问更多方法，兴趣也越来越大。
你：李总，你也感觉到了，我们的方法有很多，这就要看您具体想选择什么方法了，不如这样，看您什么时候方便，我们见面聊聊细节，也好根据您的具体情况来个合理的选择，您看行吗？
解读：即然已经吊起顾客胃口，就马上约见，不再说别的了。
顾客：也行，那你明天上午10点来公司找我吧。
解读：说明已对你认可，想详细了解。
你：好的李总，您公司地址是？
顾客：地址是........。
你：好的李总，我记下了，明天上午十点去拜访您。
解读：约见成功，但要跟顾客确认好地址，不要一开心就忘了，挂了电话又想起来问，会让对方感觉你很毛燥，做事不认真，对你的印象会减分，对你之后的见面沟通会有不利的影响。
总结：
准备工作=产品优势+客户利益+客户案例
沟通环节=提问互动+产品利益+实用建议+客户案例+主动约见
我是，刘帮主
VX，15104508320
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