保险小常识,从此不用担心被忽悠…

作者: 可乐小天后ColaQueen | 来源:发表于2019-03-07 19:50 被阅读86次
    保险小常识,从此不用担心被忽悠…
    保险小常识,从此不用担心被忽悠…

    正如前文所说,我从事保险业也有两三年了,基本是除了销售这块,几乎都有接触过期间接触比较多的客人,其中不乏认为保险公司是骗子的人。

    不可否认,确实有少部分业务员,恶意诱导客人,欺瞒客人的,但是大部分保险人还是矜矜业业为客户服务。

    出于善意,可以给大家一些tips,可以让大众更更安心,更顺畅地享受保险带来的生活。

    1.购买保险之前,首先要确认您需要提供的是哪方面的保障,在做后续的决定。

    2.第二步,物色合适的保险公司和险种。中国境内各式保险公司有很多,售卖的险种也不同,具体可以参考保险公司的网站。

    3.参考完以上,若您决定要购买,请您再付费之前确认一切流程已经完成。例,多数保险公司都会把险种条例放到网上,您可以仔细阅读,特别的问题是,一般保险公司都会对既往症做一定程度上的责免,也会在入保之前书面或者其他方式要求客户告知,务必仔细阅读谨慎填写,如果这些手续过程中有任何疑问,第一时间拨打客服或者联系业务员,别等到入保才去问。

    4.部分客人,尤其是直接在网上买下来,什么都不看,会在入保后理赔或者其他过程中,困难重重,如发现买错险种等等。

    5.投保过程中,很多资料需要签字,签字前,认真阅读文本,确认无误,另保证正确的姓名签在正确的位置,如有疑问,参考上面一条。

    部分客人不喜签字,保险公司联系他,又觉得麻烦,签字是对于双方的保障,为确认保单或者理赔是您的授意,请您在提交的过程中,把字签好,以免后续重复沟通。

    6.投保时请务必提供最新最正确的信息,否则后续做保全修改,会耽误您很多时间。

    保单存续期间,有些客人对自己的姓名进行修改,未通知保险公司,就医时,医院默认更正过的姓名,但是理赔时被保险公司以姓名不符退回,您的姓名有任何更正,及时通知保险公司更正。

    7.理赔时请填写正确的理赔帐号,以免后续出现问题。

    8.保险是补偿原则,所以第三方报销过,要提供第三方的结算单原件和盖过章的发票。

    9.基本可以社保报销的,需经过社保报销后理赔。

    10.保险理赔是理赔合理金额,不是账单金额。

    11.如果经常理赔,尤其是个险,建议了解下保险法,多数时候真的不是保险公司想赖账。

    12.如果是团险,离职后,公司一般会向保险公司申请个体退保,请关注。

    有客人认为保险就算离职,应该存续到保险期限结束,如若保险本身是公司给员工购买的福利,保费由公司承担,员工离职公司极大可能会提出退保,如果需要退还保费,将会打进公司账户。

    13.除了业务员和客服的引导,最重要的是保单条款和协议,写进协议,经您签字,都会严格执行。

    14.若是因您未尽到您告知或其他法律与合同所约定的内容,保险公司有权在一定期限内解除合同。若您需要跟保险公司解除合同,请先参考协议所规定的退保条件,若可以退款,正常下只能退还剩余保险期限的保费,或者无法退款。

    15.参见保单时,请注意除外条款,若有疑问,及时询问相关人员。、

    目前为止,以上几条还比较重要,后续也会更新,也可以私信交流,谢谢!

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