如何提升沟通效率？
按照常理，我们在沟通方面应该非常熟练，至少会熟能生巧。但是往往事与愿违，因为每个人的认知维度不同，我们经常花费了大量的时间进行沟通，试图让对方明白我们的想法，但沟通的结果通常都不如人意，效率低下。
说的切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力；说的圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。
其实，只要对影响生活的各种事件深入分析一番，我们都会吃惊地发现原来很多问题都是由于沟通不善导致的，在面对危机时我们根本不会正确地和他人对话。
掌握“关键对话”的技巧，鼓励对方道出行为动机，正确说出自己的途径，牢记“赞同、补充、比较”三部曲，将能帮助你在人际关系交往中事半功倍，营造无往不利的事业和人生。
《关键对话》金句：对话的关键是让对方感觉安全。
如何与上司配合默契？
四个技巧：
一是建立信任：要获得信任你就必须首先给予信任。
二是群策群力：当你充分收集员工的抱怨、建议，才能够应付老板的需求。
三是向上管理：75%的员工离职，是无法和自己的上司处理好关系。要获得工作的自由资源，与上司进行最完美的沟通，掌握好向上管理的精髓。
四是服从意识：绝大多数老板都是行业的前辈，以他的经验和知识为基础，老板犯错的比例一般比下属低。如果你一定得执行你认为是错误的命令，那你唯一能做的就是服从。
在工作中，具体的服从需要依托于对老板目标和意图的理解和融会贯通。努力把自己塑造成上下通气的管道，甘愿充当配角。
要和老板多通气，多磨合，形成一种相互驯服的关系。这是一个技术活儿，使君安臣乐，开疆拓土。
《支撑——做副手的智慧》金句：通过掌握向上管理，接受相互领导，建立健康、良性发展的一把手和副手的关系。
如何跨越理想和现实的鸿沟？
《麦田里的守望者》是美国作者霍尔顿刻画自己16岁时，在圣诞节前第四次被学校开除的叛逆少年事件。他在纽约街头游荡了一天两夜，住小客店、逛夜总会、在电影院消磨时间、召了妓女......他企图逃出虚伪的成人世界，却目之所及都是虚伪，最后只能倒在无法调和的理想和现实中。
霍尔顿因为与世界格格不入而出走，他说：“既然世界没有预留给我的位置，那我就选择自我毁灭”；后来他总算找到了自己的位置，他会站在悬崖边上，做一个麦田里的守望者，只不过他守望的是他的妹妹菲比一个人。
人生的大部分苦恼都来自于“不理解”，而人的每一次成长都是因为学会了和解。成长是每个人必经的溃烂，一个不成熟的人会为某个理由轰轰烈烈地死去，而一个成熟的人却会为了某个理由谦恭地活着。
《麦田里的守望者》金句：长大是人生必经的溃烂。
心想事成的条件是什么？
人生工作的结果=思维方式X热情X能力。
意思是说，人的思维方式、热情和能力，这三者不是单纯相加，而是相乘的结果。在这个公式里，热情和能力的打分范围都是0分到100分，但思维方式却是从负100分到正100分，三者相乘才是关键。一个人不管热情和能力有多高，如果妒忌他人、憎恶社会、否定真诚的生活态度，那么他的思维方式就是一个负数。
而思维正确、热情、能力兼具的人毕竟是少数，所以在这三项能力当中，如果某一方面足够突出，也有可能实现伟大的成就。
稻盛心学得以发挥作用的核心是敬天爱人。思维方式并不是说你有多聪明，而是说你是不是心怀善意。只有那些热爱生命、待人真诚、积极向上的人，成功的概率才会更高。
《心》金句：人生的一切都是内心的投射。
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