我承认,公交车驾驶员的素质不是都这样的?但是我今天早上的遭遇证实了,前不久,数位老人对这条线路——601路驾驶员的统一评价:“这条线路的驾驶员都不会停下来等等你,态度也不好!不像市里的驾驶员……”
我当时在想,应该宽以待人,不该多评价那些驾驶员吧?赶不上车,就自认倒霉吧!
果然,今天早上,考验来了,我也不能淡定了。
601路起点站是无锡汽车总站,终点站是无锡长安镇,路线比较长,耗时也不短。
我不常坐公交车,本身对此亦比较生疏,再加之常爱开小差,果不其然,今天早晨,就坐过站了,而且,一过就是三站路。
以前在市区,也有过这样的经历,但是咨询了驾驶员师傅,他主动就说:“你也别下车了,不熟悉路,就跟我坐到终点站,等一会儿,我提醒你下车!”
我以为,这样的驾驶员师傅会不少,因为,今天下午回来,坐211路回来的时候,我又差点坐过站,性急慌忙,把包落下了。
然后,又后知后觉地发现包不见了,就追着汽车跑,驾驶员师傅停了下来,耐心听我解释:
“师傅,对不起,我包忘车上了!”
他点头示意我上车去拿,全车人都没有任何指责,甚至有一位温柔的女士,还把包递给了我。
我一路感动地连声道谢,连声致歉。
有时候,遇到好人,他们的善举能感化人,根本无需他们再有过多的言语来训斥你,你便会注意改过。
可601路公交车驾驶员的言行,却让人大跌眼镜。
事发过后,我咨询他:“对不起,师傅这里是哪里?”
他冷冷地回答:“马上终点站了!”还不过瘾,复又追加一句:“每一站都报站名的,你不会听吗?”
我惭愧的低头,表示认可,而后,到终点站,我坐着没下车。
他一看,又不乐意了:“你怎么不下车?”
我想他大概是怕我不刷那1.2元的卡吧?于是掏出我的月票卡去刷,可他又使用祈使句:
“下车啊!”眼神不善,眉毛打结,极不耐烦。
“这不是终点站吗?我不能乘车掉头吗?”
我疑惑不解,53路不都是这样的吗?
“我不要休息的吗?你快下车!”如果可以,我相信他会使用武力。
没办法,我只能灰溜溜下车。可是,谁告诉我,为嘛终点站下车路牌与上车路牌要那么遥远,并且还不在一个平面。
我回头问一对一同下车的老人,他们摇摇头说:“我们也是外地人,不熟悉。”
我穿过马路,对面的车站路牌不是601路。于是,跑过来,又跑过去,就是去找不到回去的车站。
突然,从前方开过一辆601路,呼啸而过,不曾停留……
于是,我又向好心人打听站台,一位中年男子软言善语地告诉我:“向前一直走,再向左拐弯,走十多米路,就到了!”
我按指路人的关照,终于找到了车站。可一想到那辆呼啸而过的601 路,就开始往外冒气。情不自禁就跑到马路对面的工作站,想投诉这个不愿意指路的驾驶员,一个冷漠的人。
待我走进近他们的办公室,我见一女子,就问道:“请问终点站在这里吗?”(我承认自己明知故问。)
女子摆出冷冷的朝南面孔,语气不善:“出门马路对面!”说完,便转身不理人了。
我才恍然大悟,感情这是此车站的风气——冷漠无情!
我还不甘心:“我要找你们负责人,我要投诉刚才那个驾驶员的服务态度!”
此刻,那个驾驶员就从办公室出来,看着我冷笑,一副你能拿我怎么样的架势。
“我就是要投诉你,明明可以帮忙指路的,却要赶人家下车,服务态度恶劣!”
“你投啊!”他满不在乎。
同时,又从里面出来一个年长的,横肉微起,大声问道:“你想怎么样?”他那气势,似乎要出手打我。
我的倔脾气也上来了:“怎么?你还想打我吗?想欺负女人,尽管放马过来!”如果可以,我真想作提壶状。
“凶的嘛!”他闪到一边。
“马上发车了,快去乘车吧!”那女人态度变软,善意提醒,我才气鼓鼓往外跑。
我去投诉,这一举动,或许是有些幼稚。可能对他们也有些对牛弹琴。但是,他们毕竟不是歹徒,不是凶犯,也不是亡命之徒。他们是可以改邪归正的工作人员啊!
很可惜,领导没出来,其实,这个车队会出现这样的风气,领导责无旁贷。正所谓,“上梁不正下梁歪!”这句话,没错!
用到贪官身上,是真理,用到这个车队身上也贴切!
我也能理解那些“损人利己”的人,他们顶多是自私自利的人,虽然有些“恶人”的倾向,但是,损了我的利益,对他有好处,我还觉得值得,毕竟从我角度讲,我做到了“利他”。
可是,我决不能原谅“损人不利己”的人。这样的人,让我觉得自己很委屈,我被损了,还没做到“利他”,太不值当了吧?
而这样的人,是不是应该称其为“蠢恶人”?那些贪官污吏,就是这样的人,损害了人民的利益,最后还要锒铛入狱,是不是“蠢恶人”?他们没有守住自己的职业道德底线。
再来看,这601路的驾驶员们,这个车队,如果人人都这样,都已成为一种既定的风气,是不是也会成为一群“蠢恶人”?
为了挽救他们,不得已,我只能充当一位幼稚的勇士,哪怕对牛弹琴!
当然,特别希望有关部门能看到我的这篇文章,虽人微言轻,但总期望你们能“有则改之无则加勉”!然后,再整一整“上梁”!
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