1.请使用“用户切片”的方法,看看你们公众号定位的核心用户群是谁?他们都是什么样的人,他们的痛点是什么?这些痛点是否有被很好地满足?
目前公号粉丝来源:目前只有粉丝1500人
1、线下活动吸粉,急救中心“微急救”发布会。(此渠道来的粉丝约占50%)
2、内容传播吸粉。(此渠道来的粉丝约占50%)
粉丝构成:
主要是与急救相关的人员,包含:急救中心人员,想学习急救知识的人,关注“微急救”的人。
目前粉丝男女比例:1:1
因为粉丝有限,做了简单的分析后,公号定位的核心用户群为急救中心的急救人。
这些用户关心急救问题(比如真假急救、急救政策,或者急救培训的),急救人自己所处的工作也是救死扶伤,但是不被社会理解,不被认识的问题最能牵动他们的心(能与急救人相关并让他们产生共鸣的文章转发率较高)。所以, 平台是否能让社会进一步了解认识急救是他们最大的痛点。
目前这些痛点并未完全被满足,很多平台做急救只是以急救知识为主,但都比较严肃,公众号层次不齐,急救中心的文章也不是很好,我们这边虽然也有推送与急救人相关的文章,但我认为总是打感情牌不是长久之计。 也得出一些专业急救类文章,以趣味性增加传播性,如果被急救人认可,也能更好的传播(毕竟目前粉丝80%都是与急救相关的人员) ,而且原创很重要。
急救的圈子很小,急救的创新文章也很少,基本都是东拼西凑,所以原创也是一个好的机会。
二、在定位核心用户群的基础之上,打开思路,定位下你们公众号的拓展用户群,并写出你的电子杂志内容的方向?
拓展用户可以放在想学习急救知识的人、残障人士、空巢老人、关注儿童生命健康的家长、关注自身健康的人。
原因分析:因为公众号主推“微急救”平台,用微信一键报警,平台后期会有,急救微课,急救常识汇总,各个急救中心的培训报名,各地区的急救咨询,最主要可以微信一键报警120。
电子杂志的内容方向:
电子杂志分为四部分内容。
1、急救常识科普;
2、急救培训报名、急救中心活动通知 ;
3、疾病预防科普介绍。(预防大于救治,需要急救的往往都是日常不注意,不预防造成的。)
4、热点延伸文章。
三、公号用户的关键词是什么?他们的人性和焦虑是什么?
关键词:急救 、认可、压力
原因分析:记得写过一篇《急救圈最动人的照片》收到粉丝留言 ,
“作为一名急救人,累点、苦点不算啥,希望在完成每次急救出车任务后,得到病人家属及其现场观望者的认可,也就知足了!”
这都反映出,他们希望得到病人的认可,认可他们的工作,理解他们的苦和累,他们本性善良、努力、奋斗。
他们关注急救,因为这是他们的工作 ,他们在努力付出,希望人们能够理解、尊重他们的职业,同时他们也想在平台找寻共鸣,因为工作压力大,负荷高,他们也想找寻放松的地方。
但是他们焦虑的是,病人对他们工作的不认可,病人在生活中相信假急救,人们在危急时刻不会急救技能,人们对他们的误解,但他们作为专业人士往往只是无奈,他们希望社会都能普及急救知识,急救技能,同样,希望人们尊重自己的工作,尊重自己。
四、请选择一个增粉办法,制定一个增粉目标,本周内开始尝试,争取完成目标。
目前,我们有1500个粉丝,我想要在本月实现粉丝突破2000个。我想通过策划线上h5游戏活动促进粉丝增长。但是有一些局限性,很多东西想的也不是很明白,还望老师指正。
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