这本《麦肯锡入职培训第一课》把逻辑思考的一些基本知识通俗易懂的表达出来。逻辑思考力是每个人在工作和生活中必备的一项技能。作者认为真正的逻辑思考:提出方案和行动,让对方产生兴趣:“这个不错!是怎么做到的?”逻辑思考包含批判性思考(通过洞察来得出自己的想法)和逻辑性展开(用简单易懂的方式表达)。
麦肯锡的“真正的逻辑思考”是“批判性思考”和“逻辑性展开”,具体的思考步骤如下:
Step1:亲自确认前提条件(这是真的吗?)
Step2:深入调查(......所以会这样)
Step3:持有属于自己的意见(这个不错)
目的:将自己认为好的、正确的事物传达给对方,让对方觉得这个不错。
一谈起”逻辑思考“,总感觉是在讲大道理,而且超级麻烦。但工作中”工作能力强“的人,一定都具备良好的逻辑思考能力。具备真正逻辑思考能力的人并不会让对方觉得无聊或烦闷,他们会充满魅力地让对方轻松领会自己的意图。说的夸张一些,这些人能够把自己的想法简洁地传达给别人,让对方开心,成为擅长沟通的高手。
每天在我们周围发生的各种现象,使用逻辑思考进行分析洞察,发现问题的本质和解决问题的方法。
无论是在对待客户,还是在公司内部,如果不能通过逻辑思考让双方互相理解,那工作的结果必然是失败的。
Step1:亲自确认前提条件(这是真的吗?)
“想当然”是逻辑思考中的大坑,生活和工作中我们经常会犯经验主义的错误。这就要求无论看什么事情都不要流于表面,要在想当然的答案和思维方式的基础上,进一步往深挖掘。
要养成经常质疑自己的习惯,虽然怀疑、批判这种词听起来很不舒服,但这种思考方式反而会让自己找到问题的关键。
眼见为实,这句话其实不一定对。因为每一件事情背后都有深层次的背景,你只有了解了背景以后,才会知道真相。在寻找真相的过程中,最容易犯的错误:把事物之间的因果关系和关联关系搞混了,其实二者是有区别的。
因果关系:结果上有关,而且有合理且直接的原因和结果关系。
关联关系:结果上有关,但并非直接的原因和结果关系。
大家之所以搞混,主要是在很多因素的情况下,如果有一个因素比较显眼,就很容易被认为跟结果有关系,这一点要特别注意。
批判性思考的3个基本方法:
1、明确目的是什么
做事要形成目标导向的习惯,围绕着目的来行动。目的决定了你的行动方向,但很多人会把解决当前的问题当作出发点,切记:勿忘初心,方得始终。
2、明确思考模式框架
如果自身存在思维定式,就不用再对每一件事情逐一进行判断,感觉好像变得很轻松了,但实际上相反,这会让你停留在思维定式中,无法产生新的想法。思维定式会带来钻牛角尖、守旧、世间的看法等负面的东西。
3、不断发问(所以呢?为什么呢?)
将表面的很多事实,用然后如何呢?so what?为什么是这样呢?why so?进行发问,挖掘事实真相,将其作为一个结构的问题来看待,就可以发现什么是真正的问题了。
锻炼批判性思考的7个习惯:
1、对身边的人讲话更加:具体些。日常生活中,吃饭你说随便,如果对方是熟悉你的人会选择你喜欢的饭菜,但不是呢?或者你有其他想吃的饭菜呢?因此要说的具体一些,而不是随便。中华 文化 中随便二字太精深了。
2、不要随波逐流。盲从是很多人犯过的错误,但是有没有真正的去思考呢?有没有形成自己的判断呢?通过一些小事进行尝试,慢慢的就会行形成批判性思考了。
3、看新闻的时候联想到“其他事情”。对日常听到的新闻进行批判性思考,就可以发现新闻的背景、深意或者其他的角度。
4、冲动购物之前要思考。在日常的购物习惯中,不要被价格打折所迷惑,而是要思考我真的需要吗?如果是就购买,如果不是坚决放弃。通过这些小事养成自己深度思考的习惯。
5、区分事实和意见。这点很重要,在现实中,你会发现那些听上去是事实的话,很多时候也不过是说话人的主观意见而已。
6、尝试当一下苏格拉底。无论面对自己还是别人,无论是觉得正确还是觉得奇怪的事情,提问都是最卓越的方法。
7、不能放人对话的模糊。领导安排工作或者和别人沟通时,可以尝试5W2H的方法,这样可以最大限度的减少模糊对工作带来的不利影响。
Step2:深入调查(......所以会这样)
前面说的都是逻辑性思考,现在谈一下逻辑性表达。作者对于职场上讲话给了一个清晰的表达框架。
(1)、在说什么(主题、论点)
(2)、想说什么(结论、内容)
(3)、这么说的理由是什么(证据)
(4)、必须要做的是什么(行动)
如果想让你的观点更具说服力,就需要逻辑性展开,简明易懂的逻辑性展开需要注意以下3点:
(1)、逻辑上是不是有漏洞(广度)。要确认自己想要表达的事实和信息是否有遗漏和重复,是不是只对自己有利的事实和信息。
(2)、逻辑是否挖得够深(深度)。对主题、结论、事实和信息分别进行深刻的洞察,发掘出所以呢?
(3)、逻辑是否讲得通(跳跃)。反复进行然后如何呢?so what?为什么是这样呢?why so?来确认逻辑是否有所跳跃。
金字塔结构可以让说话变得更有说服力,让对方易于理解和接受你的观点。那么金字塔结构的步骤:
(1)、决定课题:明确课题是关于什么内容的思考。
(2)、考虑逻辑框架
(3)、明确思考:进行so what(然后如何)的深入思考,用信息明示出其意义。
(4)、明确证据:进行why so(为什么)的思考,确认信息的证据。
金字塔结构的检查要点:
(1)、结论是否回答了课题
(2)、横向呈现MECE分析法的关系(没有遗漏和重复)
(3)、纵向呈现so what(然后如何)why so(为什么)的状态。
下面介绍两种课题和信息的思考方法:
演绎法:前提条件(大前提)-调研观察(小前提)-结论行动。
归纳法:多个事实情况-类似的调研观察-推论结论。
在沟通过程中的秘诀是什么呢?就是主题-结论-证据-行动。按照这个正确的逻辑顺序进行表达,就可以让对方明白并理解自己的意见和期望的事情,传达信息的准确率就会变高。
Step3:持有属于自己的意见(这个不错)
现在到了最后一步,用批判性的思维得出自己的意见和提案,在提出观点和结论的时候要跳出思维定式。
如何有效的得出自己的意见和提案呢?
(1)、头脑风暴。设定合适问题(促进思考的心箱子),无论什么样子的想法和点子都不要去批判,这样是不会得到结论的(禁止批判),哪怕是粗略的构想也请自由发挥(自由奔放),比起完成度和质量来说,更要重视数量(量大于质),用想出的点子进行下一步的构思(发展性展开)。(2)、六顶思考帽。白帽(客观的思考):从数字、数据和可信的信息出发进行思考。红帽(感性的思考):用感情、感觉和直觉进行思考。黑帽(否定的思考):从课题、风险和损失方面进行思考。黄帽(肯定的思考):从价值和利益方面进行思考。绿帽(创造性的思考):从创新、之前未出现过的方面进行思考。蓝帽(过程管理思考):从整体的可实现性进行思考。
学会多角度的进行分析问题,全面的思考问题。
使用逻辑思考提出属于自己的意见和想法,可以得到大家的赞同,但这不是最终的目标。因为在职场中,得到赞同后将意见和想法付诸实践,最终得出结果后,才会被人称赞做得好。
脚本法是一种付诸行动的切实有效方法。脚本法又被称为前景描述法、情景分析法,是假定某种现象或者某种趋势将持续到来的前提下,对预测对象可能出现的情况或引起的后果作出预测的方法。
(1)、实行计划的时候至少要做2个版本的脚本。
(2)、对可能会发生的情况预想对策。
(3)、预想到紧急度和重要度。
附注:这本书在翻译的过程有些概念比较混乱。如:意见,方案,想法等。
网友评论