181109 职场写作训练营学习总结（一）

职场写作训练营学习总结（一）

通过前两天的学习，我认识到在职场中提高沟通能力的重要性，初步掌握了万能写作法和工作邮件的写法。

在职场中提高沟通能力的重要性

• 拥有良好的沟通能力的员工更容易获得晋升；
• 良好的沟通可以减少双方的时间成本，提高效率；
• 良好的沟通可以避免不必要的摩擦；

万能写作法

• Q:为什么要学习写作？A:职场的沟通能力体现在口头和书面两个方面，两者的底层逻辑相同，即准确、清晰地把意思表达清楚。所以学习写作，能获得职场沟通能力的全面提升。
• Q:什么是万能写作法？A:万能写作法是写作的基础。它包含三个元素：观点、案例、总结。
• Q:万能写作法的核心价值是什么？A:条理清晰的表达逻辑。
• 万能写作法的运用
  • 写作单元是完整具备观点、案例、总结的若干个段落；
  • 事实、假说、定律、原则等都可作为观点，它是写作时首先要抛出的东西；
  • 案例用来阐述或作为观点的补充，可以包含：故事、数据、图表、逻辑推理和论证的过程；
  • 总结要精练易懂，它可以帮助读者理解写作者要表达的意思，也可以升华主题，启发读者。
• 提高写作力的方法：刻意练习
  • 每天拿出30~60分钟的整块时间用来练习；
  • 高度专注：在练习的时间里保持专注，可以使用番茄钟；
  • 拆分最小颗粒度：用万能写作法做读书笔记或阐述一个观点；
  • 重复、反复；
  • 寻求反馈：将文章发表在互联网，或加入一个社群进行互评。
• 拓展阅读：《有效写作十三篇》《一本小小的红色写作书》《完全写作指南》《文心》《金字塔原理》《怎样讲好一个故事》《成为作家》

工作邮件的写法

作为职场中最常用的沟通方式之一，邮件的写作水平是衡量一个人工作能力的重要指标。

写邮件时容易犯的错误：

• 不能准确传达自己的意思；
• 忘记添加附件、主题；
• 在一封邮件里讲好几件事情；

优秀邮件需具备的7个要点

• 标题简单直接，善用标签
  • 清楚直接的标题可以节省后续的沟通时间，如<周会备忘录-181107>；
  • 在标题上添加如[重要]、[期待回复]等标签可以提升对方的打开率 ；
• 发送、抄送和密送的区别
  • 发送给(TO)需要知悉且希望对方回复的人(收件人);
  • 抄送(CC)给需要知悉但不需要回复的人;
  • 轻易不要使用密送(CC);
  • 不要打扰与主题无关的人；
• 一个好习惯：如有附件，先添加附件，再写正文
• 使用正确的称呼，千万不要把别人的名字写错
• 邮件的所有信息要围绕主题，删除掉无关内容，整体结构可使用万能写作法：表明主题→阐述细节→概括小结
• 标注出需要对方重点注意的内容，用最短的时间内抓住对方的注意力
• 作者签名能体现一个人的职业化
  • 作者签名写在左下角，符合阅读习惯，也能避免格式错误；
  • 在签名栏留下微信号或附上二维码，既可以降低对方的联系成本，也更容易达成联系；

其他注意事项：

• 如果当面沟通或电话沟通更合适，就不要写电子邮件；
• 不要在邮件里讨论公司机密或他人的隐私；
• 发送前要检查一遍所写的内容，修改错字或不合适的表达；
• 一封邮件只说一件事情；