进行增长黑客运作有一个必要的前提：保证你的产品的确是个好产品，的确对用户有用。
有句话说“增长黑客就像一个放大镜。如果你有一颗小而玲珑的钻石，你把它放在放大镜下，它的光彩会被放大，但你要放一块粪便，再怎么放大，那也只是一块粪便。”
那么具体我们该怎么做呢？
（1）我们需要用两个调查来检验自己的产品：
① 不可或缺性调查
这是一个面对你的用户的简单（但很管用）的调查，它会从这样一个问题开始：
如果这个产品明天就无法使用了你会有多失望？
A. 非常失望
B. 有一点失望
C. 不失望
D. 不适用——已经弃用产品
对这个问题的调查结果的解读也十分简单。如果≥40%用户选择了“非常失望”，那说明这款产品已经获得了足够的不可或缺性，团队已经具备了全力驱动增长的条件了。
对于达不到40%这个门槛的产品，团队必须先找到反馈不够理想的原因。
如果25%~40%的受访者选了“非常失望”，那么可能只需要对产品做一些微调，或者调整描述产品的语言等等；
如果“非常失望”的回复不到25%，那么可能目前的用户并不适合你的产品，或者你的产品需要更具实质性的开发，再来谈增长黑客的事情。
在这些情况下，你的不可或缺性调查工作还需要补充以下这些问题，来帮助你确定下一步的工作：
如果本产品无法使用了，你会用什么替代品？
A.我可能不会用其他产品
B.我会用_____________
本产品给你带来的主要价值是什么？
你向别人推荐过本产品吗？
A.否
B.是（能否讲一下你是如何描述它的）
你认为哪种人最能够从本产品中受益？
如何改进本产品才更符合你的需求？
我们是否可以通过邮件跟进，邀请你对回答作出进一步说明？
这些问题可以帮助你锁定竞争对手，指出对手所具备而你的产品还欠缺的体验，发现更清晰的客户群，指引你测试新的营销语言来更好地传达价值观……等等。
② 客户留存率调查
另一项帮助你检测你的产品是否适合展开增长黑客攻略的，就是客户留存率调查。
查看客户留存率，也就是在一定时间内继续使用产品或者付费使用产品的用户比例。由于不同类型的业务和产品本身的特点问题，这并没有统一的标准，最好是能够以行业内具有足够可比性的成功产品的数据作为你的参考基准。
那么，如果经过这两项调查的检验，我们发现自己的产品尚不具有不可或缺性，那我们怎么办？
答案是：让它变成不可或缺的产品。
（2） 寻找你产品的“啊哈时刻”
“啊哈时刻”是指你的产品或服务令用户眼前一亮，发现它对自己的价值并发出“啊哈”的赞叹的时刻——也就是你的产品对用户来说的核心价值体现在哪里。
挖掘“啊哈时刻”的手段主要有两种：用户问卷调查与数据深挖。
问卷调查是很有必要的一种与用户直接交流的调查形式，通过一些简单的问题，例如“最初您为何选择我们？发生了什么使您离开？又是什么令您愿意回来？让您留下来持续使用的又是什么？”等等……只需要几百份的调查回复，往往就能让你洞见你在数据分析中发现的用户行为背后的动机。
数据深挖的要点在于寻找数据的重点。作者向我们推荐了一些关注点：
每一个步骤节点上的用户行为——他们在哪一个页面退出了？在哪个页面停留过久？
跟踪活跃用户的行为——他们最喜欢使用的功能是什么？他们不同于其他用户的地方在哪里？
当你在这样抽丝剥茧地寻找“啊哈时刻”的过程中，你可能发现自己产品的价值与原本自己规划或料想的完全不同，那么你可能需要重新定位你的产品，使它成为符合用户期待的不可或缺之物。
需要注意的是，由数据分析和用户调查获得的关于“啊哈时刻”的想法，还仅仅属于假设，你需要用快速试验的方法来验证后，才能确定其真伪。
一旦确定了创造“啊哈时刻”的条件，增长团队的注意力就应该转移到“如何尽快让更多用户体验到这一时刻”上——
为你的“啊哈时刻”绘制一幅地图，看看用户通往“啊哈时刻”的道路上有没有缺了什么，或者多了什么阻碍。
仍旧是在以数据为凭据的基础上，检查你的各个步骤。比如推特发现他们的用户的“啊哈时刻”是收到朋友、明星、政客或他们所看重的人发布的状态，于是推特设计了全新的用户入门体验，他们引入了推荐功能，并将其安置在新用户注册的流程内，以使他们的用户一注册完毕就有了一批自己感兴趣的关注对象。
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