2.1 坐销时代
10几年前,中介一个门店,只要位置好,人流量多,客户就会自动上门。
那时候中介的竞争少,经纪人员不需要出门,只需在门店里坐等客户到访就行了
坐销时代是通过线下的实体门店,让客户过来找我们,坐销时代的连接特点是通过距离来锁定客户。
而它的缺点就是:距离也限制了连接的客户人数,有效的连接半径通常小于1公里。
随着竞争的加剧,中介门店越来越多,能连接到的客户也越来越少。
于是,经纪人为了生存,开始主动走出去寻找客户。
2.2 行销时代
这就开启了客户连接第二阶段——行销时代。
随着竞争的加剧,中介门店越来越多,自然到店的客人也越来越少
销售们为了生存,开始主动联系客户,主动走出去寻找客户。
行销时代销售们主要通过商圈派单、动线堵截、社区覆盖、展会爆破、油站夹报、竞品拦截、商家联动、客户陌拜
行销开发的客户比较精准,转化率比较高
但随着PC互联网的发展,人们获得取房产信息的方式从线下转到线上
2.3 平台时代
随着PC互联网时代的到来,进入第三个阶段——平台时代。
互联网平台58、安居客、房天下的崛起,这些平台也是我们大家讲的公域流量
客户的时间越来越多地向线上转移,买房客户获取信息的方式发生了变化,网络平台成为新一代买房者获取房产资讯的入口。
线上平台垄断,流量的价格越来高,投入的产出比不对极不对称。
2.4 新媒体时代-私域流量时代
随着移动互联网时代,5G智能手机的普及,进入了私域流量时代
私域流量也不是什么新概念?
15年前,隔壁的王阿姨卖保险给我妈
10年前留下个邮箱或手机号
5年前的微商
著名财经作家家吴晓波在2019年就说过:
随着平台流量变得越来越贵,私域社交流量将是最有价值的流量
最近特别火的张琦老师也讲过:对于中小型企业来说,未来最高效率的流量
是内容+社交流量
消费者在平台上获得信息的成本变得越来越高
企业通过平台获得消费者的成本也越来越高。
所以,内容+社交的私域流量被证明是企业的最好流量入口。
为什么?
贝壳研究院曾有一组数据:
2020年90后、95后人群正在加速进入买房市场,30岁以下的客户占比达到26.35%,并且这个占比还在不断扩大。
而这些人正是短视频最主要的使用者。因为购房者的年龄结构发生变化,这也导致了我们传统的营销手段逐步失灵。
道理很简单,新的购房群体对传统的营销手段已经免疫了。仔细想想,假如你是一名20-30来岁的小青年,你还会仔细去阅读手里接来的传单吗?
因此随着购房者年龄的变化,咱们的营销方式也应该朝着购房群体的获取信息习惯靠拢,布局房产短视频就是在顺应大趋势。
客户在哪里,我们营销人在哪里出现!
2.4.1 案例:
浙江慈溪的一个学员,去年底进入房产行业,今年听了我的房产短视频的课程
做了半年短视频,现在每个月卖8-12套,收佣30-40W
给开发商做一次直播也能给5000元,原来一个人在做,现在公司围着他建了一个6个人的小团队。
这就是私域流量时代下,
房产经纪人利用短视频,做个人品牌,提升收入最普通也是典型的例子
这种例子有很多。
3 什么是经纪人个人IP
全球著名管理学大师汤姆·彼得斯说:21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。
无论你处于什么年龄阶段,处于什么职位,从事什么行业,你都应该意识到建立个人品牌的重要性,小到在你的不同生活场景,都需要积极营销你的个人品牌。
案例:
母婴店的产品和其它的产品有一些区别的,里面涉及到婴儿营养、健康护理方面的专业知识,对导购员的要求也是需要有专业的知识
有一个导购员物别的专业,每次宝宝妈妈过来买东西,都十分耐心和妈妈们讲,奶粉需要注意什么,走之前和客户加微信,就这样附近街坊的领居都过来找导购员,在不到半年的时间加了3000多个客户微信,业务员每个人月的收入上万元。
未来10年,或者更长的时间,经纪人个人IP会成为客户流量的最重要的入口。
未来10年,或者更长的时间,经纪人个人IP会成为客户流量的最重要的入口。
3.1 个人品牌的影响力=流量+商机
在美国等发达国家,房产经纪人都有自己的个人品牌和IP,很多人善于经营自己,打造社区影响力和口碑
在国内,消费者选择交易首先会选择中介公司,然后才会和经纪人建立联系,中介公司和经纪人更像是一个交易渠道,而不是交易顾问。
但在美国,消费者可以面试不同的经纪人,最后根据经纪人的口碑和个人品牌来选择谁服务自己,选择一个优秀的经纪人也是置业成功与否的关键。
一个好的经纪人,后面有成百上千个客户,这是他们长期的工作积累,靠个人职业素养和个人品牌获得的口碑效应和客户粘性。
当国内经纪人从销售型向顾问型转变的同时,经纪人也会逐渐建立自己的个人品牌。具有长期经营,把自己当做IP来运营才是经纪人的未来方向。
在美国,一个房产经纪人取得执照需要先上90个小时的房地产课程,包括合同、法律、金融、市场营销等方面的知识,之后还要定期参加测验考试,接受继续教育。
但这只是从业道路的开始,之后的服务水平、口碑、客户积累数量都将是他个人品牌的来源。
而国内的中介品牌仍然会是为经纪人背书的重要因素之一,这也意味着未来相当长的时间内,中介平台品牌和经纪人个人品牌是一起成长。
3.2 什么是个人IP
个人IP就是个人品牌
我先问大家几个问题:
我如果现在说要买开发商,我们会想到什么?
我想觉大部分的人第一时间会想到万科,恒大
如果要空调,你会想到什么?
你可能会想到格力
这就是公司品牌
提到万科,我们想到王石,万科的成功,离不开“王石”这个IP
提到格力,我们想到董明珠,格力的成功,离不开“董明珠”这个IP
这是个人品牌。
说个小案例,女孩和男孩相亲:
男孩对女孩说:我会努力挣钱,和我在一起保证让你幸福,跟我好吧?——这叫推销。
男孩对女孩说:我老爹有3处房子,跟我,以后都是你的。——这叫促销。
男孩没对女孩表白,但女孩被男孩的气质、风度所迷倒。——这叫营销。
女孩不认识男孩,但她所有朋友都对男孩夸赞不已。——这就叫个人品牌。
你去商场购买一台空调,最后选择了格力的,觉得这个牌子质量好。但你有没有想过,自己为什么会觉得这个牌子很好?
是它的外观、功能、广告,以及它的好口碑给你带来的整体感觉,是你对一个产品的核心功能、外观与服务的综合印象,这就是产品品牌。
个人品牌也是一样的道理,它是一个人给别人留下的整体印象,有核心价值、外表形象和文化特质三个维度
个人品牌也是一样的道理,它是一个人给别人留下的整体印象,有核心价值、外表形象和文化特质三个维度
首先,他(她)是干什么的,他(她)的核心技能是什么,技能水平如何?
其次,他(她)的外表形象如何,长相、穿衣风格、发型配饰如何?
最后,他(她)的文化特质如何,他(她)的性格有什么特点,说话风格如何,是否有诚信,口碑怎么样?
比合说当你想起乔布斯,你会想到什么?
我们来总结一下乔布斯的个人品牌。
首先,他的核心价值:他是个伟大的企业家,创造了苹果品牌。
其次,他的外表形象:他是个喜欢穿牛仔裤和黑色套头衫、长着满脸胡子、目光深邃的男人。
最后,他的文化特质:他是个极其专注、极其崇尚简洁、对工作要求极高
这就是乔布斯给我们留下的整体印象。
我们评价身边的人,也是从这三个维度来评价的。
明白什么是个人品牌?/
做个人品牌优势是什么?
3.3 经纪人有个人品牌的优势
1、 降低客户对经纪人的成交成本:
有个人品牌的经纪人,能率先完成了客户对你的认知过程,而没有品牌的经纪人,要让别人了解你就需要花费很多的时间、精力和金钱。
比如,你需要投入更多的网络广告费用才能找到客户。
2、 有更好的信用背书,增长信任
有个人品牌的经纪人,很容易得到别人的信任,而房地产交易的本质就是信任。
比如:你成交过的老客户,不断的和他身边的人说你很专业,你的服务好;这样介绍给你的客户信任感更强。
3、 更高的溢价
同样的房源信息,同样的服务;你可能收的佣金比别人多,而且你的推广成本要比没有品牌的个人要低的多,也就意味着有更多的利润。
比如:你给客户的感觉很专业,客户愿意为了房屋交易的安全性大大减少折佣的可能性。
同一样一个包,LV的和拼多多上面的价格就是不一样。
4 打造个人品牌的核心:
个人品牌的核心内涵是自己的知识体系,围绕房产领域构建的一套逻辑化的,系统化的,能够解决问题的方法论,可以理解是一套完备的知识体系。
《孙子兵法》这本书是孙膑写的,之所以流传千古,靠的是什么?那本《孙子兵法》,如何打仗的知识体系。
美国的巴菲特有一套关于投资的知识体系,即“价值投资”体系。这套知识体系指导他只投最有未来价值的公司,帮他赚取了巨额个人财富,一度登上世界首富的宝座。
可能你会说,普通人打造个人品牌,无法做出特别优秀的知识体系。
没错,99.9%的人可能都做不到那样的境界,但是我们可以做出相对简单的知识体系,通过自己建立的简单的知识体系,让个人核心价值得到10倍、100倍扩大
我去给万科培训,有房地产策划部的小张,文案写的不错,这两年房地产市场不好,现在每个地产公司和个人都在做短视频,房产人做短视频最大的痛点,不会写文案?
他做出了一套关于房产短视频营销文案的知识体系,教房产人如何写文案,成为房产文案的的“大V”。这套知识体系帮助他,这两年挣的钱比上班比三倍的收入。
所以,知识体系才是个人品牌的核心内涵。如果你要打造个人品牌,一定要构建一套自己的知识体系,哪怕这个知识体系再小、再简单,都很可能会让你脱颖而出,收入倍增。
在这里很重要一点:
知识体系能够不断提升自己的认知。
人与人之间的竞争本质就是认知的竞争。一个人在构建自己知识体系的过程中,需要不断地对行业知识进行收集、整理、拆分、填充,甚至在现有知识的基础上进行再创造,同时也能在不断深度学习知识和构建体系的过程中,加深对这个行业及领域的认识。
3C分析法的核心要素是:分析自己、分析行业、分析对手。
首先,分析自己,找到自己所擅长的和所热爱的。做定位,首先一定要了解自己,千万不要看到别人做什么事情很成功,自己也去跟风。别人之所以选择做那件事情,并且做出一定的成绩,可能是因为他的性格和能力特别适合,可能是因为他特别热爱,也可能是因为他拥有相应的资源条件。
人最难了解的是自己,期望中的自己和现实中的自己往往是有一定差距的。每个人都有自己擅长、热爱的事,只要能够把自己的核心能力发挥出来,就足以爆发出意想不到的力量,把事情做到极致。
其次,分析行业,选择有潜力的行业。一个有潜力的行业能够为自己提供巨大的发挥空间。
最后,分析对手,寻找对手的优点和缺点。对其优点可以学习和借鉴,对其缺点可以尽量避免。
定位是一个体系,今天时间有限,分享一小部分自己的观点。
定位做好之后,要找人给自己背书,才能让别人相信我们,为我们产品买单。
我们应该如何为自己寻找背书?
这里有7个方法分享给大家。
1、自己的成功案例或是细分领域的重点事件
有一些人总想通过别人来证明自己的实力,其实用自己的案例来证明才是最有说服力的。我们只需要把自己过去成就事件中成就的内容,以数字和文字的形式写出来展示给别人就可以了。
比如我陪跑的学员和公司短视频项目,我会把一些学员成交后的聊天记录,或录一些视频,做为一个案例,在课上做一些分享。
如果你在细分领域获得了很大的成就,一定要写出来。
假如我是一名房产销售,你可以说自己是全中国这个房产领域做销售最厉害的人,一年一个人的业绩可以抵50个人,而且是领域内最快做出这个业绩的人。
可能大部分的人无法做出这么好的业绩,那么如果你不是全国第一,你可以说在你们公司达到了第一;如果不是公司第一,你可以说在你们公司的北京分公司达到了第一;如果都没有,你还可以说自己在2019年的第1个季度拿到了第一,并且获得了集团公司董事长的点名表扬。
总之,你一定可以为自己找到一个“第一”作为让人信服的案例背书。
2.为知名企业或国际组织工作和服务过
当我们听说某人是阿里巴马的产品经理,我们会觉得这个人很厉害;或者当我们听到有人说自己是世界500强公司的高管时,我们也会觉得这样的人很厉害。这种方式就是借助知名企业或是组织来提升自己的背书。
比如:我给上海链家做过半年的培训项目服务,在贝壳找房讲过2次课,这些对于我来说都是很好的背书
即合你只做过这样一次服务,虽然这次服务是非常浅的合作,但它确实是一个事实。
如果你想把这个背书做得更强,你就要为这些行业的头部知名大公司提供更多服务,不断地提升自己的实力。
我相信在你为这些大公司提供服务后,你的能力和水平也会得到更好的提升。
3、与知名人物合影、合作或为他们服务
我有一个朋友阿蔡老师特别擅长找名人合影,不管去哪里参加一个活动,都会和一些高层知名一些的人合影,然后发在朋友圈里。
当我们看到他的朋友圈时,都觉得这个人特别厉害,认为他可能是上流社会一个非常有名的人物。他将合照发到自己的朋友圈,让很多人觉得他跟这些明星的关系很好,其实这也是背书的一种方式。
在打造个人品牌的过程中,你可以借助名人的力量提升自己的知名度,这是一种非常有效的方式。
你可以找准机会替一些行业名人、大咖、企业家提供服务,甚至必要时可以采用免费的方式提供服务,只为了你可以把这些名人背书放到你的个人简历里。
4、出一本书,获得大众知名度
我自己写过2本书《安家买房8堂课》《房产销售高手成交训练》
出书是打造个人品牌非常重要的手法之一,也是从古至今许多名人惯用的方式。在跟潜在客户见面时,假如你拿出一本自己出版的书籍,会比发一张名片更具有可信度,客户也会对你另眼相看。因为目前为止,能够出书立著的人还是非常少的,在知名出版社出书的人更是不多。
出书不仅能获得背书,还有以下几点好处:
第一, 在写书的过程中,你会不断地梳理自己的知识,反复思考、推敲,这是一个对自己的思维和逻辑进行整理的过程,最终将其系统地打造为一个知识体系;
第二, 能在书籍销售的过程中获得更多的粉丝;
第三, 书中所阐述的观点,会影响到更多认同你的粉丝;
第四, 、第四,能获得更高的价值感。
5、.做一个百度百科,发布新闻稿
你可以在百度上把自己的名字注册成为一个非常完整的百科资料,同时你参加的一些重要活动,都可以以新闻稿的形式在网络上发布。这样当别人在网上搜索时能搜到很多关于你的信息,自然会增加别人对你的信赖感。
6、获得一个好头衔
某人是某大学的讲师,这就是他(她)获得的一个头衔。大学讲师和大学教授的身份能够给别人一种特别的信赖感。有的人可能没法获得这样的头衔,但是如果获得了其他机构的头衔,比如某商会的副会长头衔,某公益组织机构的头衔等,也都是好的头衔。
7.获得专利证书或学历
假如有机会,你可以进一步提升自己的学历,获得硕士学历、博士学历对身份提升都非常有利。假如你不能获得这些学历,你也可以通过获得一些证书和专利来证明自己。
比如我自己,这些年为讲课做咨询,我去认证:商业讲师认证、美国ACI认证讲师,教练认证等
我是起点很底,中专毕业,通过自学取得交通大学本科学历,现在在考MBA,目的也是提升背书。
我想我们社群有很多做培训师的
“培训讲师”是最容易打造个人品牌的一类人。
个人品牌传播有两种最好的途径:
一种是说;
另一种是写。
其实,讲师就是占据了“说”的优势。有的讲师不仅能说还能写,这在打造个人品牌方面就占据了得天独厚的优势。
但也不是说具备了说和写两个优势就能成功地打造个人品牌,还需要有精准的定位和具有杀伤力的知识体系。
有很多讲师讲了十年,都没有清晰地确立自己的定位,只能被淹没在众多同类型的讲师中。虽然每次讲得都很好,赢得了鲜花和掌声,但是学员听完后转眼就忘记了,最终也没有记住讲师,这就是没有核心知识体系的原因。
再小的个体都有自己的品牌”
在移动互联网,这个时代,人人都能打造自己的个人品牌。
也希望我们社群里的每一位朋友能成为你们所在行业的第一。
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