产品替换

用户对产品不满意，有痛点，原厂商不解决，所以第三方以为自己有机会，其实没有那么简单。

对当前不满意是真的，但是也有满意的，只是由于时间长，渐渐都习惯了，真的要替换成新产品，用户自己可能都想不起来，真的替换了，又会发现以前好用的功能没有了，新增加的功能有可能也不会那么必要。

真的要替换客户老产品，从产品角度看，要关注客户对当前产品满意的地方，保留下来，让客户在替换后不会感觉那么不适，那些老产品经常不用的功能就可以不用在替代产品中做类似的功能了，然后就是真的解决掉老产品的痛点，让客户不后悔。

就拿我从windows替换成Mac来说，Windows的不稳定性、病毒以及逐步缓慢就是我的痛点，但是Windows上大量游戏其实是它的优势，只是我在用Mac才发现，真的是不能玩游戏了，还不知这些，很多软件也不能用了，第三方软件的数量大为减少，有时候很不方便。但是，在稳定性方面、易用性方面Mac确实远远超出Windows，也和我的期望方向相符合，这次替换也算是成功。

但是实际在企业应用中，系统替换往往不是那么的顺利。