前几日,娃所在的校外培训机构给我们发了条召开家长会的通知。收到消息,我嘿嘿一笑,心里暗暗想道: 疫情期间各行业艰难,机构续费搞创收都提前上演了。
晚饭时和娃爸在餐桌上预演了一遍家长会的流程,无外乎孩子学习习惯的培养、家庭氛围的创造,以及“顺带”告知下季度课程的续费。
第二天晚上,网上视频家长会召开了。
不得不说整场会议燃情四溢,鸡血非常,开门见山抛出问题剑指小升初。
首先抛出制作精良的PPT和大数据,迅速分析几大高中本一本二录取情况;随后细细点评几大初中的中考升学率,直接给出历年分数段及高分情况,再指出核心问题:在当前的政策情况下,家长该如何全情陪伴助力娃儿勇夺目标中学。
虽然私底下,我们也有小圈子讨论小升初,但也就谈谈而已,内心不曾真正波澜。这场会议将一把战火燃烧到2年后,它会点醒多少昏睡的家长,让家长看清规划对孩子学习之路的重要性。这种意识上的影响力,我们不得而知。
但一场会议,这家机构在我们家就建立起了相当的好感。娃爸点评它视野开阔格局大,对家长能从战略高度去引领,以制作精良的PPT辅以大数据说话,非常直观。我又辅助了3条。教学层面上:教学内容知识体系编排有趣味性和深度;英语教学步伐更能与世界接轨。技术手段先进:疫情期间,多家培训机构苦无直播技术,开不了课或者无直播经验直接翻车。但它家直播技术纯熟,线下转为线上,完全不受影响。教学服务好:方法先进的基础上,更注重课后反馈与跟进。
最后的结果是我们俩一致同意爽快续费,掏了钱心情还异常愉快。
在行业细分的今天,专业程度决定市场占有率和品牌影响力。
这家机构的做事风格留给我的思考和启发是:作为一个职业个体,如何扩大格局,更好地精进专业,提高差异化服务能力,让自我的价值更好地被别人看见。换句话讲就是,你有没有这个能力让人家掏了钱,心情还很愉快。
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