一、什么是思维

思维是人脑感知客观事物后的间接反应，是人的大脑接受信息、存储信息、加工信息和输出信息的活动过程。思维涉及所有的认知和智力活动，借助已有的知识、经验，以及已知的条件来推测未知的事物。

二、思维的重要性

 一个问题，常常会有多种解决方式，不同的思维方式，同一件事，不同的人去做，处理问题的方式不同，结果截然不同。思维左右着人的行动和实践，决定着事情的结局，足以可见思维的重要性。

思维差异案例：

有一次美国石油大王哈曼曾给员工出了一道题：“如果给你们每人一万美金，你们会拿它干什么？”

有的员工说：“我会拿上这一万美金，去拉斯维加斯的赌场赌上一把。”

哈曼哈哈一笑：“这样的话，四个小时以后，你会再次成为穷光蛋。”

有人说：“我会拿这一万美金去买辆车。”

哈曼先生说：“很好，但是你买得起车，却养不起车。”

有人说：“我会用这笔钱培养我的孩子读书。”

哈曼先生点点头：“这样你很可能会培养一个百万富翁出来。”

最后一个员工说：“我会拿这一万美金开一个超市，然后三年发展成两个超市，五年变成五个超市，十年变成连锁企业。”

哈曼先生说：“要想拿这一万美金成为百万富翁，唯一的正确答案就是让你的资产增值。”

从这个故事中可以看到，一万美金的支配问题之所以会产生不同的结果，关键是人们的思维模式不同，人们要想从一万美金变为百万富翁，就要想办法让资产增值，这才是最有利的思维模式。

三、产品思维

产品经理不仅仅要会做产品，更重要的是要有产品化的思维模式，能够了解目标用户是谁，用户需求，用户痛点是什么，如何能够不断的满足用户的需求，在满足的过程中不断改进迭代产品，创造更多的用户价值。

产品思维训练：模拟自己是不同产品的产品经理或负责人，不仅仅对功能进行思考和研究，更重视产品背后的逻辑和思考模式。

在我看来，没有包治百病的思维模式，只有包才治百病。

1、商业思维：

商业思维的本质就是把产品卖出去。卖出去的前提一定是能够满足用户需求的产品。

2、本质思维

本质思维就是从源头开始思考，采用最基本的事实作为依据，层层推导，得出结论。

观察问题时，找到冰山下的隐匿才是真正的关键，所有的产品设计，都是在构建体系，只有了解体系内本质，才能高效的完成逆向构建。

与本质思维相对的：『条件反射』和『路径依赖』

巴甫洛夫的狗，他在给狗喂食物前，都会亮起红的和响起铃声，时间久了，只要一响起铃声，狗便开始留口水，等待吃食物，这就是条件反射。

条件反射很容易和红灯、铃声和食物划上等号。而红灯和铃声不是本质，食物才是。

二战期间，英国军方有一项奇特的规定，新装备的战斗机其座椅皮革必须经过骆驼粪擦拭处理。在英国境内，骆驼寥若晨星，遂致一“粪”难求。

有位工人决心弄个明白，可否用其它牲畜如马或牛的粪便替代。不料，问遍所有同事，得到的答案都如出一辙：用骆驼粪擦拭皮具已是多年的传统，大家一直都在遵行，至于为何这样做却无人知晓。

工人偏偏爱刨根问底。终于，一位亲历过一战的退伍老兵解开了谜团：“我们在北非沙漠地区同奥斯曼帝国作战时，大量辎重给养需要牲畜驮运，骡马难耐当地的恶劣环境，只得依赖骆驼。可问题来了，因驾驭骆驼的挽具用牛皮做成，其腥膻气味让骆驼受不了。它们原地打转，逡巡不前。后来，人们找到了对策，用骆驼粪擦拭牛皮挽具，气味被遮掩了，骆驼遂温顺驯服。此后在军队中，用骆驼粪擦拭皮革就被当作经验推广并沿袭了下来。”

骆驼粪的故事：——路径依赖（人们执着于错误做法的核心依据：别人都这么做；过去都这么做。别人和过去成了我们的『红灯』和『响铃』，心理学上把这个叫做『路径依赖』，看到任何东西，要认识到，它背后有无数个设计者，没有『本来就该是这个样子』）

英军用骆驼粪保养皮具，不是骆驼粪适合保养皮具，是骆驼粪可以避免骆驼啃皮具，以往的经验可能是荒谬错误的。本质思维和条件反射、路径依赖的关系，使用第一性原理时，并不是不看同类，直奔自己设计目标。拒绝被同类产品设计影响和压根不懂同类产品设计是完全不同的。

如何找到本质：

连环追问法：

a.对问题：他们当时为什么要这样设计？这样设计基于当时何种前提条件？所有前提条件，到现在是不是保持不变？随着时间和环境变化，有引入新问题么？

b.对人：是不是这样？为什么这样？

连环追问案例：

特斯拉电动汽车的成本为什么不能再降低了

因为各个组成部件的成本似乎都不能再降低了

那么电动汽车有哪些重要的组成部分呢？

电池、电机、电控……

电池的构成材料都是哪些呢？

电池由碳、镍、铝等用于分离的聚合物和一个金属罐组成

这些材料在市场上价格如何？

价格只有电池组的十分之一左右

那我们能不能想办法自己改进电池组，使它的价格降下来？

可以试试

从案例可以得出，在连环追问下很容易寻找到本质，从而寻找的问题的解决办法

3、辩证思维：

辩证思维是反映和符合客观事物辩证发展过程及其规律性的思维。辩证思维的特点是从对象的内在矛盾的运动变化中，从其各个方面的相互联系中进行考察，以便从整体上、本质上完整地认识对象。

看到竞品亮点的时候，换为思考竞品在什么场景下做了什么样的取舍，需求差异化的竞争。观察产品间的关系，以及时间的变化，从其中寻找突破口。

4、抽象思维

抽象思维是人们在认识活动中运用概念、判断、推理等思维形式，对客观现实进行间接的、概括的反映的过程

良好的抽象思维，有助于产品设计者透过表象看到本质：

最初看到色彩、交互，感受交互是否流畅有乐趣；觉察交互路径，分析是否合理；产品骨骼、设计理念，商业格局；避免只会火眼金睛，不会退回肉眼凡胎，只有专家视角，没有用户视角。

5、系统思维

系统思维是运用系统观点，把对象的互相联系的各个方面及其结构和功能进行系统认识的一种思维方法。

经常被异常路径左右，抓不住重点，产品对极端和异常情况重视，常常陷入泥潭，事无巨细，没有重点。头痛医头，脚疼医脚。广告点击不够，持续的增加广告图片，这都是系统思维不强的表现。

如何用系统思维来做事呢？

重视整体，全面的考虑问题，头疼需要考虑是不是其他原型并发的头疼，广告点击不够，是投放的时间、群体问题，还是广告本身就有问题？

重视反馈——反馈才能构成循环，循环才能让系统进化

强调主次——重要的事，『现在不做』不要变成『永远不做』。

6、演化思维

产品是否受到光大用户欢迎，商业是否成功，像自然选择，面临着进化和淘汰。而进化和淘汰不是最强的物种活下来，而是最能适应的物种活下来。这由两部分决定：实力和运气。

商业关心的是存活，产品需要考虑：时代背景、产业环境、竞品动作、用户群体。产品要找出可以存活下去的路，基本都不是一下子全部规划出来的，都是一点点调整，不断试错才逐渐把路走出来。具有生命力的产品，一定与环境息息相关，随环境迭代。

创业需要活下来，所以更需要精益。快速试错、快速迭代、最小可行；极简最适合演化，具有生命力的产品和环境息息相关，环境变了，存活的条件也会变，所以需要随之更新。

成熟的企业需要保证产品体系的稳定性，重点产品架构的稳定性。

三、写在最后

文章系听一位同行大哥分享后的总结，有点长，概述一下：

1.思维方式很重要，良好的思维模式，有助于更好的完成事情。

2.产品经理需要有意识地训练自己的产品思维，这样保持产品好奇心和敏感度，提高自己的核心竞争力；

3.以训练多种思维来训练产品思维，商业思维、本质思维、辩证思维、抽象思维、系统思维、演化思维。