《畅销的原理》学习记录1

01 营销的本质是影响他人的选择

1. 做决策和做出决策存在重要的差异。做决策是一个理性分析的过程。而做出决策是一种结果，而且可能包含了一些决策者无意识的因素。

2. 营销更应该关注的是选择，而不是消费。把消费者当作普通的人，购买/买入/消费是他们的选择，营销应该让事情变得直观，让别人轻易就能选择你的品牌、你的产品、你的服务或者你的事业。

3. 做品牌或做生意要想成功，需要能够被人选中。所以，了解人们如何做出选择很重要。

4. “生活中冲满着令人痛苦的决定和道德选择。有些很重大，而更多的并没有那么重大。但是，我们做出的选择决定了我们的人生。人生，事实上是选择的总和。”——Louis Levy

5. 以决策为中心，就要理解，人类如何做出选择，而做出选择的过程就是制定市场营销计划的出发点。这样可以帮助人们提升决策效率，因为选择消耗了人们生活中大量的时间。

6. 为什么攒钱这么困难。虽然从理性的角度讲，攒钱是合理的。巴巴.希夫这句话能够很好地解释：理性大脑只是把感性大脑已经决定做的事情理性化而已。唯一的永久性解决方法就是让大脑觉得攒钱更加性感。

02 “熟悉的扭曲”悖论

1. 正如趋向舒适的熟悉区是本能一样，偶尔寻求多样性和新体验也是本能。

2. 仅仅因为觉得熟悉，我们就会感到更积极。要维护品牌在公众眼中的形象，不能仅限于让别人认识它，还要让人们喜欢它。

3. 熟悉度也推动了我们的选择：仅仅因为认识某事物，或者让它迅速地浮现在脑海中，就能够让人们更容易选择它。

4. 我们还有一种乐于探索和期待惊喜的本能。惊喜就像一种特殊的奖励——大脑把他们当成正确做出未来决策的关键因素。完美的营销应该善于平衡惊喜和熟悉度的融合，相关却又出乎意料，或称为熟悉的扭曲。

5. 成功践行“熟悉的扭曲”这个悖论，品牌就可以与公众建立起深厚的渊源。比如Google的图标，每当节日时，就会根据节日的属性改变单词，给你带来小惊喜的同时，加深人们对于Google图标的熟悉度。