银行的迭代:
银行1.0:1472-1980,以营业网点为中心。
银行2.0:1980-2007,自助服务银行,ATM。
银行3.0:2007-2017,移动支付、P2P、挑战者银行,无关渠道。
银行4.0:2017-未来,嵌入式,无所不在的银行,无摩擦的参与,智能的、基于人工智能的咨询层次主导,数字化全渠道,无须物理分销实体。
技术的发展:
主机
支票处理
总分类账薄
自我服务技术
ATM
支票存入
互联网
网络银行
转账,账单支付
移动时代
随时随地办理银行业务
移动支付/P2P
数字化引导
嵌入式技术
语音/增强现实
无所不在的应答
人工智能
机器/深入学习
自然语言进程
机器程序自动化
认知计算
银行4.0核心支柱
开放银行、体验不是产品、创新天赋、数据驱动的基础结构、灵敏的架构、人工智能、智能合作伙伴、区块链和数据经纪人
银行4.0路线图
2009,Fidor和Simple推出了第一个新的或者挑战者银行
2010,Betterment推出了第一个机器人顾问
2014,苹果支付出现
2016,Capital One推出了第一个Alexa语言技术
2017,在中国移动支付取代了现金和银行卡
2017,挑战者银行Tandem收购了Harrods bank
2018,移动支付的总金额超过了全球银行卡的总金额
2020,澳大利亚和欧盟将实现大规模无支票化
2022,全球每年访问网点平均数量少于1x/年
2023,Betterment和Wealthront的资产管理规模超过了2000亿美元
2025,30亿非银行账户可以通过手机端进行
2025,第一家挑战者银行资产规模达到1000亿美元
2028,发达经济体的银行网点数目将为最高峰的一半
2030,十几个经济体实现无现金化
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【一个小目标】55/365,记录产品之路的思考,做一个讲故事的人,讲一个好故事。
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