亲爱的朋友，你好！我是你身边的美业模式顾问易非非，很高兴你今天能看到我的这篇文章。
还记得你在2019年年底的年会上多么的激情高昂的宣誓着你要在2020年如何如何大干一场吗？可是又有谁知道一场突如其来的疫情让你足足3个月出不了门呢？
这就是人生百态，机遇无偿；我们谁也不知道意外和明天哪一个先到，所以一场疫情也让美业有了不一样的变化，到底有哪些变化呢？非非在这里给大家总结了几点，我们接着往下看，美业那么大那么小，终究还是那么美。
首先，美业何来之大？当前我国经济表现在实体经济发展困难，而服务业却伴随着消费升级后来居上，而与发达国家相比，我国服务业仍有20%-30%的发展空间。美业属于实体服务业，整个市场有上千亿的规模，在移动互联网的发展助推下，传统美业都纷纷转型。因此，借力服务业整体增长态势和移动互联网经济的发展，美业+互联网的前景可谓不大都不行。
美业包含：美容、美体、美发、美甲、养生、近两年来兴起的医美，统称为专业线和日化线；而这些似乎一只手就数完了其几个领域，但每种领域都有其不同的切入点。
一、美业O2O平台：引流获客，转化为王
美业的第三方平台以导流获客为目标，是典型的O2O平台，他本身并不直接经营店铺，而是采取商家或手艺人入驻平台的形势，并通过展示、营销、推广将服务推送给用户，用户可以在线预约、支付、评价。
非非觉得，美业O2O平台其实可以分为B2C和C2C两种，原本这两个概念是用于电商领域的，但从实质看来，电商卖的是商品，是对实体零售的改造，O2O卖的是服务，是对实体服务的改造，因此并没有不妥。其中B2C要求有相当的流量优势，C2C则更注重打造服务口碑。
O2O+B2C的典型玩家就是新美大的丽人频道，而O2O+C2C典型玩家如河狸家、小美到家、约来约美、小班美发等等。
二、自营平台：深耕线下，提升效率
自营美业平台其实是纯正的服务业B2C，这类平台以线下服务为核心，利用互联网提供预约、支付、反馈、数据收集的功能，互联网对其来说是一种提升效率的工具，自身偏重通过对手艺人技艺的管理来提升用户体验，平台自行招聘、培训、管理手艺人，服务流程标准化、收费透明化是其出发点，也是解决行业痛点的体现。按服务方式不同可将自营平台分为到店和上门。
到店的典型代表如星客多、南瓜车，上门的典型如58到家、美着呢（原美到家），而DDH大千金、素剪和美上门则是既有到店又有上门。
三、另类切入：闲置盘活，共享经济
如果说第一种O2O的切入方式是解决B端的痛点，那么此类平台的切入源就是C端资源闲置的痛点。
你办过美容美发美体健身……卡么？办过。你都用完了么？这么辛苦的你大概没那么多时间用掉它们。
于是就出现了这种平台，用户可以将自己闲置的卡放在平台上转让或转借，对C端来说避免了浪费的问题，对B端店家来说增强了其流动性；
此外，平台还可以自动地将用户进行垂直细分，把同类用户聚集到一起社交、分享。当下，各个平台已由品类垂直转向人群垂直，这种基于“共享经济”的平台似乎拥有着天然的优势。
此类平台的典型代表如“咸鱼”
其实服务业最重要的当属用户体验，非非觉得，互联网对美业来说更谓是一种“工具”，用以解决信息不对称、流程不透明的痛点。
美业+互联网已是大势所趋，现在已有这么多企业为传统美业店家提供了便于其管理、营销的工具或平台，若是能熟练运用、抓住转型的机遇，并且通过用户数据不断提升线下体验，定能在美业大洗牌中存活下来；而各位互联网应用提供商定知抓住B端、黏住C端、打通支付、形成闭环终是站到最后的筹码。
非非结语：其实不管是美业还是其他传统行业，你都应该将自己的行业+互联网的营销模式才能更好的盘活，就如今年的疫情让消费者都无法出门，所以从正月初四开始你就在朋友刷到了直播带货，这直播带货不就是将传统行业都坐上了互联网的飞机吗？透过事实看本质，一切的一切都离不开系统模式的营销设计方能长久不衰，你说对吗？朋友。
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