一、产品简介

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1、产品名称：拉勾

2、体验版本：安卓7.10.1版本

3、体验日期：2019.03.31

4、Slogan：专注互联网求职机会

5、产品定位：主打互联网人才招聘

6、用户特征：

一线城市IT从业者，日常关心租房买房，男性占比居多。

（图片来源于“TalkingData”）  

7、背景介绍：

拉勾的前身拉勾网于2013年由创始人马德龙创建，目前已成长为国内领先的互联网招聘服务平台，服务超过15万家互联网企业，并有超过1000万忠实用户。2015年8月，拉勾网官方APP——拉勾，在 AppleStore、GooglePlay以及国内主流安卓应用商店同时上线。通过拉勾APP，可以随时查看最新职位，跟踪简历投递动态，与正在进行招聘的CEO、部门负责人、HR在线沟通，查看其他候选人面试该职位后对面试官、公司环境的面试评价等，为求职者提供参考。

二、市场分析

1、行业现状

雇主数量稳步增长，招聘需求旺盛。

（1）中国整体国民经济稳步增长，招聘需求也随之增长；

（2）中国企业尤其是中小企业招聘需求旺盛，供需量大且匹配难度依然比较大；

求职者规模仍保持较快增长。

2017年中国招聘APP上求职者规模达到16125.6万人，增长率为11.6%。互联网的普及进一步推动在线求职者数量的增加。

高学历人群是网络求职者的主体，且结构趋向固定。

2017年，招聘APP求职者中，大学本科以上学历人群占比为57.4%。从整体趋势来看，高学历群体（大学本科以上学历）占比呈下降趋势，由2009年的66.4%下降至2017年的57.4%，而低学历群体占比则呈现上升趋势。现阶段，招聘APP中求职者学历结构已基本稳定，高学历人群占比已基本稳定在60%上下，低学历人群占比稳定在40%上下。

2、SWOT分析

优势（strengths）：

从2018年互联网就业环境整体来看，国家经济结构调整，传统企业转型以及创业热潮为招聘行业带来新动力。拉勾作为定位互联网人才招聘的APP，精准细分人群，与其他招聘APP形成差异化，优势明显。

劣势（weaknesses）：

传统综合招聘平台在用户规模上仍居领先地位，品牌效应不明显。

机会（opportunities）：

根据2019年艾瑞咨询发布的《中国互联网就业白皮书》数据显示，互联网行业发布职位数稳步增长，对不同岗位的人才需求不断扩大，拉勾作为招聘行业细分赛道上的佼佼者，或将有机会扩大用户量级。

威胁（threats）：

由于互联网行业的人才需求过大，各大招聘平台中的互联网行业招聘信息占比逐渐增多，拉勾与其他头部招聘平台的差异化或将逐渐减小。

三、功能架构

功能架构梳理

特色功能

1、两种求职渠道，满足不同需求：

产品为用户提供两种求职渠道，一种是根据使用APP前填写的心仪职位来推荐，公司类型、大小没有区分。这种渠道适合普遍求职者——有明确职业意向，而对公司的筛选上没有过多要求，比较适合有一定工作经验，已经从事过相关职位的“过来人”。而另一种，则是以公司为选择对象，让用户从心仪的公司中，选择岗位。对于这种求职者来说，职位类型不重要，先进了“大厂”再说！而这类用户更适合刚刚毕业找工作的职场小白，他们对自己的职业规划还不是特别清晰，但明确知道大公司的好处，想要先“跳上船”，再挖掘自己的职业潜力。

2、重视简历反馈速度

对于广大求职者来说，在投递简历初期，少不了经历永生难忘的“海投”之旅。（注：海投，就是简历投递次数像大海一般多。嗯，这里运用了夸张手法）如今，互联网公司这么多，想尝试BAT，却也要再投一些其他公司保底。接下来便是漫长的等待……然而，许多人都会遇到这种情况：简历投了好久，没有回应。也不知是自己真的能力不够，还是公司HR根本没有时间看。因此，简历反馈速度是大部分求职者在“投递战”后比较看重的一环了。在这方面，拉勾在首页的C位button上设置了“极速反馈”版块，将处理速度快的职位全部罗列到一起，让求职者更好地择优选取。并且还会将简历及时处理率100%的公司整理汇总，妈妈再也不用担心我投了简历没人回啦！

3、面试评价——小白求职者福音

对于一些初入职场的小白来说，面试是一次考验。他们需要了解各种各样的“面经”，才能在沟通中获得一丝底气。这个过程不仅是展示自己，更是了解公司环境氛围的一次难得经历。了解企业的途径之一就是搜集之前面试者们的反馈。hr到底nice不nice？公司环境怎么样？拉勾的“面试评价”功能在抓用户需求上也是非常准了。

4、与HR沟通方便，可直接投递简历

拉勾的另一大特点在于，可以与hr直接沟通。即使你没有时间找企业、投递简历，hr也可以通过平台了解到你，直接与你沟通（在用户没有设置隐藏简历的情况下），减少了用户寻找岗位的时间成本，也增加了企业选择人才的机会。另外，在与hr的沟通界面上，当交谈甚欢时，便可以直接点击按钮，投递简历，方便又快捷。

5、话题社区——聚焦求职者关注的问题

拉勾的“言职”版块专门为求职者们打造了一块话题社区。苦于久久找不到工作的人们可以在这里找到共鸣，已经收到offer的人们可以分享面试经验，工作经验丰富的人们可以传授职场tips。重点是，里面的内容聚焦于求职者关注的问题，例如996、职场套路、哪个工作有钱途……

6、隐私保护完善

之前提到过用户的简历是可以隐藏的，也就是说，拉勾充分尊重用户的选择，尤其是在隐私上。在“我”的板块中，“隐私设置”功能就是增强用户好感度的一大亮点。点进去，用户可以选择匿名展示和实名展示两种，并且对于不喜欢、不认同的企业，可以在其中设置屏蔽。屏蔽后，此公司hr将无法通过各种入口看到你。

四、竞品分析

针对此次竞品分析，选择了两个应用活跃度较高的APP进行功能对比分析。

1、智联招聘

智联招聘（Zhaopin）创建于1994年，目前拥有1.4亿职场人用户，累计合作企业数达400万家。一家面向企业提供一站式专业人力资源服务，包括网络招聘、报纸招聘、校园招聘、猎头服务、招聘外包、企业培训以及人才测评等。

2、BOSS直聘

Boss直聘是一款让职场Boss与求职者在线聊天、加快面试的招聘手机软件，软件于2014年7月13日上架AppStore。其为企业BOSS与职场牛人搭建起高效沟通、信息对等的公共平台。职场牛人可以跳过海投简历、一面、二面等冗长的应聘环节，实现直接与企业老板在线聊天、恰谈入职条件的高效方式，提升找工作的效率。同时，企业BOSS也可采用类似微信聊天的在线互动方式，与求职者直接对话，展示自己和公司的诚意，精准定位职位最优人选，将招聘时长缩到最短。

3、功能对比

功能对比

对比来看，拉勾在功能上的优势是比较明显的，更注重用户的细节体验，抓细节需求比较准，虽然用户局限在互联网求职者，但我相信未来它可以越走越远。

而智联招聘，虽然活跃度排名靠前，用户基数大，但在功能设置上并不是很完善，更侧重于求职者的话题圈子构建，在公司以及HR相关的功能上没有做太多设计，体验较差的是，在点进职位信息时，连公司地址也没有标明，仅有职位要求这一个内容。而且在公司介绍上，也只针对名企进行设置，并放在首页中心位置，这对于正在发展的小公司来说是不太公平的，建议改进。另外，在界面设计交互上，比较传统，审美欠缺（尤其是“我”的版块）。

BOSS直聘在职位、公司以及HR相关的功能设置上比智联招聘好一点，但还是不如拉勾做的好，关于内容板块，基本没有设置，用户无法通过APP了解到自己感兴趣的话题内容。而在用户相关中，有提供一个“竞争力分析”的功能，但盈利目的太过明显，容易让用户感到反感，建议设置成免费。

总之，体验了两个竞品之后，依然觉得拉勾产品做的更好。如果只从产品设计的角度来看，我给三者的排名是：拉勾＞boss直聘＞智联招聘。（仅个人观点）

五、建议

1、可以扩充到大学生群体。

对于一些应届生，或者希望间断实习的同学，可以提供筛选项。例如，在进入首页之前，让用户选择自己的身份（普通求职者/应届生/在校大学生），如果选择在校大学生，可以弹出可实习时间的筛选项，例如，1-3天，4-5天，方便大三依然有少量课程的学生能够抓紧空闲时间实习。如果选择应届生，则可以在内容板块上多一些校招活动的宣传，方便用户查看到最新的职位动态。

2、专栏文章内容单一，没有互动性。

拉勾的内容板块在问答上做的还比较好，但是专栏文章的内容可以再扩大范围。目前的文章都是拉勾内部自己生产，用户只能进行提问或回答。我认为可以将右下方的提问按钮，换成发布按钮，内容既可以是提问，也可以是文章，让有求职经验的人，或者是行业大佬多分享一些自己的心得体会。

另外，文章的互动性不强，可以在文章下方设置点赞，留言之类的功能，上方也可以设置关注作者的功能，至少可以让用户了解到这篇文章的价值是怎样的。增强用户之间的交流沟通，也加深了用户粘性。

PS：以上内容仅代表本人观点，欢迎大家提建议~谢谢观看！