在消费升级和移动互联网新技术东风吹拂下,一大批企业得益于对于技术的广泛应用,价值增长一路攀升,国美“家·生活”战略就诞生于这样的环境变化中,此后,它助力国美版图、业务和规模不断扩张。
从国美零售2019年第一季度业绩报告看出,国美零售“家·生活”新业务、规模与收入都实现了增长。国美家庭整体解决方案、柜电一体化GMV同比增长110%。
转战厨房经济摆脱家电桎梏
目前,面对电商和新零售等的冲击,传统家电走得愈加艰难。家电零售的局面,已经远远超出传统厂商所能把握的范围,想要革命不亚于让家电产品自我颠覆。
国美正在扮演破局者的角色,国美零售总裁王俊洲表示,2019年,国美将通过国美APP、国美美店、线下门店的“三端合一”实现线上线下融合发展,转型成为“家·生活”整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商。
未来,核心家电业务的高效运营和新业务的持续增长,将呈现出一个打破零售边界的国美,为消费者和股东创造更大价值。
看来,经历市场和时间洗礼的国美正在迎接一波强劲增长。2019年,国美零售“家·生活”战略在经历了一年的调整和投入布局后,新业务将展现出了新的增长动能。在厨房整体解决方案的市场洞察上,国美展现了极具前瞻性的眼光和战略布局。
厨房经济被认为蕴含巨大市场。据介绍,2018年全国橱柜、厨电、厨具行业的总体体量已经达到4000亿,而且每年还在以10%以上的复合增长率在递增。
有业内人士表示,未来5到10年,综合分析厨房行业的潜在利好因素,如果用人一生的成长阶段来比喻的话,中国的厨房市场似乎是一个青年,将逐渐地释放能量,也意味着这个行业未来增长空间巨大。
过去单一的厨房产品增长疲软,而一体化的设计将是一个更受欢迎的方向,特别是厨房整体解决方案,这是消费持续升级的必然结果。
正如国美对于厨房整体解决方案的设定,其美观、整齐、有效利用厨房空间的特点,在相对窄小的中式厨房里,可以有效提升厨房的使用体验和整体品味。这对于已经或者即将成家立业的80后、90后来说,随着他们手中财富的进一步增长,可以预期未来厨空间的受欢迎程度和增长空间。
于是,国美在应对市场需求变化上可谓迅速,作为首批将商业模式改变的零售商,国美意识到家电单品销售的方式不足以满足新型的消费需求,而整体解决方案越来越受到消费者的欢迎。在这背后,是消费者对厨房态度的转变,从“买厨房单品”到“买厨房方案”促成了“厨房经济”的飞速崛起。
分析人士认为,以消费升级为导向,以厨空间为代表的“新厨房经济”正迎来全新的发展机遇,国美厨空间的出现正当其时。
抓住厨具业务高毛利、多元化趋势
国美对于厨房整体解决方案的战略性思考和布局,正是意识到了厨具行业相比传统家电的高毛利,将是未来的一个突破点,也预示了国美“家·生活”战略转型的正确性和前瞻性。相对大家电消费的低频,厨空间的消费则更为高频和多元化。
众所周知,大家电是低频品类,用户与平台的连接次数较少,多年下来,其毛利将逐步减少。相比于传统家电,国美正在向高毛利的厨空间业务迭代,突破了业内簇拥的家电零售领域,挣脱纯家电业务毛利较低的桎梏。
目前,国美彻底不再看重传统价格战,而将重心转移到高质量、精细化运营。首先,厨具产品的毛利率相对传统家电等领域更高是一个重要的因素。其次,由于厨具行业发生价格战的可能性较低,行业盈利能力可以保持稳定和高增长。
分析厨具行业高转换成本的本质得知,一般来说消费者对厨具产品的价格敏感度较低,消费者愿意为值得信赖的厨具品牌支付更高的价格。而且厨具产品拥有与传统家电有着截然不同的转换成本,相比于传统家电市场,厨具行业还有明显的品牌稀缺性。价格战在厨具行业的收益较小加上发起价格战对品牌形象损失较大,因此厨具行业至今未发生大规模价格战。
考虑到这个原因,厨具产品拥有较高的转换成本,消费者对厨具产品的价格敏感度较低,愿意为值得信赖的厨具品牌支付较高的价格,也将直接导致厨具产品的毛利越来越可观。
相比于传统家电,国美正在向高毛利的厨具业务迭代,家电零售企业纯家电业务毛利较低的时代将成历史。
厨空间未来角色:供应链输出商
国美对于市场的敏锐捕捉给市场带来不少惊喜。在洞察到市场对于单一厨具整合的不到位的情境下,国美率先提出了厨房整体解决方案,这个思路在业内尚属于首创,这也跟国美“家·生活”整体战略的可持续和长期性不谋而合,国美的一系列改变都是围绕着为消费者创造更好的生活。
国美整个厨房经济的布局包括橱柜、厨电、厨具等的一体化解决方案。而国美厨空间的优势对于消费者也具有极大吸引力。相对于其他平台还在执着于价格和资本的争夺战,国美独辟蹊径,以‘中心化拓宽’的转型思路,从家电供应链进行‘扩容’,包括了已经投入市场的舒适家,厨空间正是基于从家电优势单品到整体解决方案的转变,获得千亿级市场的入场券。
作为国美“家·生活”新业务的主角以及高端厨具行业整合者,国美厨空间发挥国美供应链和场景优势,引入了国际知名厨房用具品牌,不仅整合了国内外优质品牌和商品,也为中国消费者打造了多功能的厨房体验场景。
在零售业已经步入供应链竞争时代的当下,零售产业竞争就是供应链的大比拼。继国美与欧洲最大橱柜厨电一体化零售连锁品牌IXINA达成战略合作后,厨空间成了“家·生活”家庭整体解决方案的又一项孵化成果,国美意识到零售业也要转向供应链输出,实现共赢。
目前,国美正在通过供应链的输出,将“场景”与用户的距离缩短。厨空间未来将承担供应链输出商的角色,即厨空间不仅仅出现在国美的门店。
无论是将线上的场景迁移至线下,还是对线下的场景重新进行赋能,零售产业归根结底是全链条的效率竞争。
22年前国美以线下连锁模式驱动了中国家电产业的爆发。如今,以商品能力、物流能力、服务能力支撑的“供应链输出”,国美完全有可能将再次引领产业转型与升级。国美厨空间新模式所扮演的“供应链输出商”的新角色,将为行业和合作企业带来更多的价值。
首先,国美通过厨空间的新模式,将以更高效、更精准的融合模式满足消费需求,为消费者提供优质的商品和服务,让消费者充分受益。
其次,借助国美强大的“供应链输出”能力,合作伙伴的相关服务将达到业界领先水平,从而专注于自身的核心业务,提升竞争力。
最后,“供应链输出”的模式也将改变以往的供应链合作模式,从后端供应链延伸至前端的需求链。从用户需求出发,在用户数据分析的基础上实现供给和需求的高度匹配,从消费端推动整个产业链升级。
随着消费升级的全面到来,国美结合三十余年的供应链整合能力,正在从单一家电零售商转变为家庭整体解决方案服务商的角色,为用户带来更美好的生活体验。
未来,国美将凭借强大的迭代基因与品牌商展开合作,创造更大价值,让美好生活进入亿万中国家庭。
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