我们目前看到的企业现实是由过往的决策、行动和成果遗留下来的。即，企业的今天是由昨天决定的。
我们首先要发现企业是有哪些成果是可以衡量的，可能是某些业务，也有可能是产品和产品系列，还可能是市场，以及分销渠道。
成果区域的分析必须从产品（或服务）开始，尤其要从“产品”的定义开始，关于产品的定义问题，尽管不简单，但就这一点就可以成为产品分析最好的出发点。
企业成果的三个方面：产品、市场和分销渠道。
分销渠道一方面要适合产品，一方面又要适合顾客。市场和渠道是外部的，从成果的角度来控制比较困难。
上周因奶奶去世，白天忙事，晚上守夜，心情也不是很好，回来以后又阳了，断更了一周，还是继续日日不断。
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