片段选自：自序XV—XVI
解释问题、解决问题、预测问题是学习的目标，而评价学习是否有效的标准就是学习后是否有行为或是认知上的改变。由此认知得出：
知识管理就是通过对外部信息进行加工，提高我们改变认知或者行动的速度。
知识管理认知存在的三个维度：
一、数据管理的维度
在这个维度上更多是具体的数据层面的技巧，例如知识点的归类；如何快速搜索文件；在哪里找到合适的书单等等。
二、信息管理的维度
在这个维度上关注的是怎样更好地理解、消化和应用获得地各个知识点。比如：如何做好读书笔记；运用思维导图怎样增强理解等等利用方法有效将学到的知识用于解决问题。
三、底层规律的维度
在这个维度上更关心的是自我的认知深度。将大量知识积淀的基础上，现成更宏观和抽象的来理解，在深层次上掌握普遍规律。
A1
就以此维度来划分，我连第一个维度都不达标。在7月我向舍友请教如何快速索引，并以心理学作为例子。舍友问我在看到心理学想到什么？我的回答是忧郁症等各种病症、心理咨询师等。舍友则跟说：“首先心理学是一门知识，与人群、交流有关，首先你要确定知识的方向。心理学可以运用到哪些方向？面试或用吧？金融、设计、交际等等方面都会用到。那么你是想要往那方面查询呢？……”在那一瞬间，我深刻的感到差距和无力感。我想对心理学有一些了解，却从为想过用于哪里或者是更深层的问题。
A2
我能做到的：
1、在遇到问题时，不是马上去解决问题或者是推卸责任，而是能清楚的解释问题。
2、在知识运用维度上，将学到的知识点运用到生活中。例如今天宋师傅帮助了我，我在群里就详细说明什么事，帮助了我什么地方，表示感谢。这就是在《非暴力沟通》一书中表达感谢的简化版。
3、底层规律的维度，就是这本书的主要内容。在后面的时间认真看书、好好学习，掌握好方法让自己的学习能力更进一步。
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