聚焦办幸福教育的能力

引子：第二次世界大战刚刚结束的时候，人间到处是一片废墟。一户住在地下室内的德国居民家的桌子上放着一瓶鲜花。一位亲眼目睹鲜花的美国人说：“任何一个民族，处在这样困苦艰难的境地，还没有忘记鲜花，那他们一定能在这片废墟上重建家园。”

“心中有对美的追求，那美变成现实就一定有希望！”OEC中拓研究院、親基金创始发起人徐鹏先生在结束精彩分享讲的话久久萦绕在耳畔。

此次由王雄教授组织的高端培训，让我对包括学校在内的组织运营的四大要素有了更为深刻的了解：战略、模式、运营、人。“组织必须建立共同价值”、“价值原则是行动力的保证”、“组织要靠合理的流程和专业性来吸引人才”、“不聚焦就不能管理”、“让那里的美学支撑那里的土地"等新鲜理念一股脑儿塞进来，整整一周时间都在琢磨消化！

徐鹏老师的分享信息量很大

对于一个组织而言，徐鹏老师用九维图来阐述了项目如何运营：在九维系统中首要任务是确立“核心价值”，这是组织运营的关键；其次要进行“客户细分”，要根据现实情况，既要关注共性，更要注重个性化；第三要厘清“客户关系”，改变营销学的策略，用传播学的理念建立新型的关系；第四要关注建立关系的渠道，充分利用互联网的优势；第五要确立自己的关键业务，可描述，可定价；第六要有支撑关键业务的核心资源；第七要确立组织的合作伙伴，在地化、低技术是项目的重要指针；最后要关注组织的成本结构和收入模式，这是组织稳定发展的基础工程。九维结构一脉相承，互相影响。在其中，“人”是核心，“价值主张”是灵魂，“关键业务”是品牌，使用“流程图”是策略，建立“自组织”则是追求。

对一所学校而言，需要“成就”更多人，而不是“控制”更多人的心态去办学，这需要有广阔胸怀和聚焦关键的执行力。徐鹏老师认为一个组织的快速迭代，是保持组织生命力的核心，“改进力”才是学习的核心能力！在项目运营的过程中，需要使用“流程图”来固化、明确当下的任务。“流程”就是在描述项目，“有想法就必须要落到纸上”，当把想法写下来的时候，就会发现漏洞百出。流程图需要解决的是对“做什么”的描述及跨部门跨阶段的整合，要将“怎么做”记录下来成为“程序文件”，对于组织的每个人都要清晰地明白在什么时间什么节点怎么做。一个低效的碌碌无为组织往往都是在“接口处”讨论，而组织的管理效益就是要降低“接口处”的成本。“流程图”就是让大家在共同行动时有依据、有方案、有效益。当发现流程有问题时，需要的是“改进力”，需要审核流程中的每一步：任务是什么？怎么改进？如何执行及展示？管理的意义就在于建立有逻辑的行动，在此期间，团队的文化建设，特别是的团队共同愿景的明晰显得尤其重要！

对于人的学习而言，徐鹏先生认为“未来就在传统的改善之中”，“当下社会贫穷的不是没有、不是不知，而是学习改进力低下”。好的教育就在于激励，专业的路径不是“忽悠”，需要有严谨的治学态度和高位的道德水准。我想：激励孩子想学、鼓励孩子善学、引导孩子会学、启发孩子自学，这才是有道德的教育，才是让人满意的教育！当教育满意度不断提升的时候，社会的美誉度才能形成。

直面问题，专业解答

对照学习，反思工作，有不少需要改进的地方。比如学生乘校车时间的问题，之前一直被忽视，认为学生按时安全到校就可以了。当我们聚焦每一个孩子的时候，就会发现不少孩子起得真是太早了：全校有近一半的孩子乘坐校车，最远的孩子距离学校十多公里，校车运行一趟的时间近50分钟，校车往返两趟要一个半小时，学校原先的到校时间为七点四十，那最早的孩子六点多一点就要上车，幼小的孩子，天不亮就要起床，还要面对寒冷的冬天！如何解决问题？唯一办法是推迟到校时间，伴之而来的就是学校管理的一系列问题：校车司机、护导老师到校时间、学校门前道路拥堵问题、校车在乡村道路遇上上班早高峰的冲突、红领巾监督岗的卫生检查标准、护导老师的早饭问题、值班领导的到校时间、孩子到校后作业检查时间等。整个校园系统中的每一个人在什么时间、什么节点、如何执行等都需要做具体调整！一周时间，问题基本得到解决，解决的关键还在于我们有共同的价值理念——“活力校园、幸福师生”，师生的幸福校园生活是我们不懈追求的目标。但在解决问题的过程中，我们花了过多的时间在工作“接口处”，学校值班领导尤其是校长室的同志花了很多的精力，在项目运营的过程中，“流程”的设计几乎停留在口头，还有个别问题还在商讨，整体的效率提升还有很大的空间，需要我们反思改进。

学期临近结束，学校第三季“幸福梦想秀”、校园艺术节展演、廉教育特色文化打造、师生冬季运动大展示、“十三五”课题申报等一系列活动即将拉开序幕，聚焦办幸福教育的能力，我们的探索之路永远没有尽头！