在前面的课程中，我们说过：每一个维护好的老客户都可以为我们带来十个新客户。作为微商，如果我们能够获得客户的认同，赢得好的口碑，那么转介绍对于客户而言只是举手之劳。
我们常说“物以类聚，人以群分”，每个人都喜欢和自己兴趣相同，有共同话题的人做朋友。我们不妨回想下自己圈子里的好友是不是和我们有着共同的爱好、共同的职业或共同的目标等共同点。所以说，我们的潜在客户就在我们的客户身边，我们要做的就是让老客户帮我们转介绍。
客户转介绍的条件
客户转介绍需要具备两个条件：
第一，客户对产品满意；第二，客户对服务满意。
只有客户对我们的产品和服务都满意，他才会愿意帮我们转介绍，这是转介绍得以实现的前提条件。当老客户帮我们转介绍后，如果转介绍的新客户对产品和服务不满意，必将损害老客户的信誉，也会影响我们在老客户心目中的形象。
所以说，对于微商而言，优质的产品和极致的服务，在任何时候、任何场合都是非常重要的。只有把产品选好，把服务做好，我们才能够获得源源不断的客流。
如何让客户持久的转介绍
客户愿意帮我们转介绍，往往是因为对我们的产品和服务满意，这是一种情感的催动。但很多时候，情感不足以让客户持久的帮我们转介绍，它总有一天会消退。于是，很多微商都在思考一个问题，那就是如何能够让客户持久的帮我们转介绍呢？
想解决这个问题，我们必须要有一个激励客户转介绍的机制，这个机制就是让客户成为我们的分销商。简单的理解，就是当客户转介绍的对象购买了我们的产品后，我们要根据交易的金额给客户相应的返佣或提成。至于返佣或提成的比例是多少，需要我们通过测试来决定。
“情感+利益”的组合，不仅让客户愿意帮我们转介绍，还能让客户持久的帮我们转介绍。
给客户实行分销返佣，最好有一套“微商城+分销功能”的系统。一来可以减少繁琐的记录，二来可以给客户一种正规化的感觉。如果没有分销系统，我们可以用Excel表格做好相关的记录，记录的内容包括但不限于“分销商姓名、分销商微信号、分销产品、分销次数、获得佣金”等。
客户转介绍注意事项
在客户转介绍的过程中，我们需要注意两件事情：
第一，转介绍实际上也是一种销售，转介绍的好坏取决于客户的销售能力。所以，当我们要求客户帮我们转介绍的时候，不能仅仅停留在口头上的要求，而是要帮助客户解决在转介绍的过程中可能会遇到的问题。
例如，客户愿意帮我们转介绍，但是客户不知道怎么转介绍，心有余而力不足。这时候，我们就需要手把手的教会客户如何转介绍，比如转介绍的话术技巧、文案技巧等等，甚至我们可以帮客户把相关的文案写好，让客户按着套路做就可以。
第二，转介绍的客户并不一定都愿意成为我们的分销商，因为有些感性的客户可能会认为谈钱伤感情。对于这些客户，虽然不能谈钱，但是也不能让他们白白的给我们转介绍，我们可以给予一些超值赠品，或者在购物中给予相应的优惠。
客户付出了，就一定要给他一些回报，永远不要理所当然的接受别人的付出。别人要不要回报是一回事，我们给不给是另外一回事。
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