对高效能团队模型的思考

课程之前，我的工作也进入了焦灼期，自己的团队人员流失、工作效率低下、成员之间相互抱怨。我自身进行了很多的反思和思考，总结出几个原因：

1、没有统一的目标和价值观，大家有各自的指标任务，但没有建立统一的团队目标和合作目标，自管自顾。

2、工作任务分配不清，责任有重叠，导致相互推诿、扯皮，抱怨。

3、工作任务分配不合理，部分人员承担的任务过多，任务种类差别大，很容易分散成员的注意力。

4、工作流程建立不完善，没有形成标准化，太依靠人员的自身能力和经验，无法连贯，培训新人花费时间精力大。

基于以上的一些思考，在看到今天高效能团队模型时，思路更加清晰，按照模型的层次，第一层和第二层分别是愿景和目标，我们需要有自己清晰的愿景和目标，目标的制定要考虑如何达到愿景，而我们目前的目标是评价部年度完成140份报告，分配到每个人可能是年度完成10-20份报告，这样一个目标其实也许仅仅是我们达到愿景的一个手段之一，并不能真正实现我们的愿景，所以我觉得我们目标质制定还需要深入对愿景的理解，然后分解成几个维度制定目标，比如与他人工作的配合度目标，比如团队专业性目标等。高效能团队模型的第三层任务和角色，合理的任务分配和角色的明确可以加速团队的向着目标前行，目前我们任务分配欠合理，责任不清、重叠导致团队效率低下，我使用WBS从目标出发将任务进行了分解，分解后有几个好处，对交付目标有了清晰的框架，方便后续的责任划分，明确责任人，可以优化任务分配，提高效率，在进行任务下具体活动分配时还可以使用到今天学到的RACI原则，明确责任人、批准人、咨询人、通知人。模型的第四个层次是工作流程，即需要建立统一、标准化的工作流程，才能让团队每项任务有章可依，对培训新人也会非常高效。

通过这个模型，我更加明确了心中一直对于这个团队的思考，也更坚定了着手去优化团队的想法。实际工作中出现的问题在书中找到了模型和答案，对学的这些知识点会特别的记忆犹新，也达到了学习的目的。

晚上的定向荧光跑活动我们也践行了很多学到的知识，我们团队在最初就确立了明确的目标—拿到第一名，角色分配这块也比较清晰，没有产生任何矛盾，彼此信任。最终我们通过努力实现了自己的目标，非常开心。

写到这又要开始凑字数了，定向荧光跑前一天上海下了很大的雨，我们都在猜测活动当天会不会下雨，实在也是天公做美，帮我们赢得了比赛，现在坐在南京的家中，南京又下起了很大的雨，看着家里玩耍的孩子，心里非常欣慰，幸福感不自觉流露。