文/加得
高效的沟通
在脱不花所写的《沟通的方法》中，她说沟通是一场无限游戏，我很赞同这个观点。这本书也是一本实操性很强的工具书，在分享这本书前，我们来看看什么是无限游戏？
无限游戏是美国纽约大学教授James P. Carse在《有限与无限的游戏》一书中提出两种游戏观，一种是有限游戏，在边界内玩，以取胜为目的；另一种是无限游戏，以延续游戏为目的，探索改变边界本身，在意的是视界和视域，希冀创造无限可能性。
在无限游戏中不以输赢二元对立为目标，让我们拥有更加丰富多彩的生命体验，扩展内在世界的边界。
沟通目标：通过沟通来实现自我，将更多的建设性关系连缀到自己的生命之网，让张网受到滋养，不断生长。
在日常沟通中你或许时常会苦恼，我该如何让自己的话提到关键的地方，我的意见如何让他人接受，我该如何减少沟通的阻碍？在《沟通的方法 》里你可以找到你所需要的答案。这本书还写道：好的沟通不在于此刻，而在于未来要面对的所有时间；好的沟通不在于你是否能达成眼前的目标，而在于你能否不断地自我塑造；好的沟通不是你和对面这个人之间的事，而是你和整个世界之间的事。所以请加入这场无限游戏当中，去看见更好的自己。
三个阅读问题？
如何更积极地进行沟通？
沟通的三大原则是什么？
如何更轻松与他人进行沟通？
一、结构化倾听
倾听是沟通的起点，我们全力以赴地听出对方的真实意图与背后需求。
三个框架：情绪+事实+期待
情绪：觉察情绪路标-安抚情绪-响应对方情绪-点破和接纳对方的情绪。
事实：4W（人who、时间when、地点where、事件what），确认事实，不断追问。
期待：对方内心真正想要得到的东西，明确行动。
学会反向叙述：按照自己理解的内容，重新描述一遍前面结构化倾听获得的信息，请对方做个确认。
二、沟通的三大原则
开放性、目标感、建设性
开放性：扩大共识+消除盲区。说“我们”，有没有从沟通对象那里拿到新的信息，能不能因此输出一个更好的结果。
目标感：掌握主动权，给对方一个无法拒绝的新方案。
建设性：从“我要”到“我来”，导向行动。
总结：沟通不是对着别人的脸，而是对着自己的心。说实话，我在与家人沟通时还无法做到心平气和，我想根本原因是我从来没有认真对待过自己的心。这本书中提到的方式方法还要在生活、工作实践中慢慢去熟知、内化，直至掌握到这些实用的沟通方法。愿我们不惧怕沟通，实现有效轻松的沟通。
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