“如果把最容易被人攻击的事情说出来，别人就没有可以攻击你的地方了，尴尬也就变得不尴尬了。”——小S

    “2017年度十大网络用语”，有个词叫做“尬聊”，这是一个大家都很熟知的网络热词。“尬聊”的意思如上，碰到这样的聊天会让人感觉到很不愉快，既心塞又无奈。然而现实生活中，我们经常会遇到一些比较尴尬聊天的场景，我总结了三大尬聊场景。

第一个场景是“不熟”，两人不熟，自然没有什么好聊的；

第二个场景是“冷场”，一个话题结束，另一个话题接不上，想要找话聊，又想不到聊什么；

第三个场景是“说错话”，这种情况，场景会瞬间变得尴尬，可能还会得罪对方。

    那怎样化解这种聊天的尴尬气氛呢？接下来就为你分享一本能让谈话变得有趣的书——孟菲的《会说话 不尴尬》。

孟菲《会说话 不尴尬》

尬聊场景一  不熟

    在聊天双方不熟的情况下，首先需要我们自己做好一个自我介绍。不管是在职场面试的时候，还是日常交际的时候，都会涉及到自我介绍，这是日常工作中与陌生人建立关系打开局面的一种非常重要的手段。有很多人一提到自我介绍都会感觉到特别头疼，“哎呀！我最怕自我介绍了，每次都不知道说什么才能引起别人的兴趣”，“我的自我介绍感觉总是很枯燥，我自己都不好意思说下去了”。所以，我们往往听到的就是千篇一律的自我介绍，“我叫某某某，来自哪里，今年几岁，是干什么的，平时也没有什么爱好，就喜欢宅在家里看看电影等等。”

1.拉近距离

    要想摆脱这种尴尬的自我介绍局面，就必须要掌握一些技巧。我们先来看一个案例：

     在一次非正式的聚会中，有一位老师将自己初出茅庐的两个大学毕业生引荐给一位作家，男生A是这么自我介绍的，他说：“您好，我叫XXX，今年刚毕业，正在找工作。”这位作家大概是头一次听人这么自我介绍，只好说“是吗，那你加油啊！祝你早日找到满意的工作！”接下来两人便陷入了长久的尴尬之中。

    而另一位女生B则完全不同，她介绍自己的方式是这样的：“您好！听说您是一位作家。”作家赶紧谦虚地说到：“哪里算作家，就是随便写写。”女生笑吟吟的说：“我也是，我也喜欢写写字，不过我更喜欢画画，我是一名美院毕业的学生。”就这样，女生B和这位作家之间就产生了两个共同的话题，写字和画画。等聊得比较热烈的时候，自然也提到了找工作的事情，作家则表示可以引荐她认识在时代美术馆和画廊工作的朋友，这一切都水到渠成。

    从这个例子可以看出，男生A在自我介绍的时候，由于他跟这位作家完全不熟，他传达给作家一个他正在找工作的信息，就是一个无效的信号。

    而女生B在自我介绍的时候，则注重拉近与陌生人之间的关系，以攻心为主，每一句话都说到做作家的心坎儿里去了，这样能够赢得作家的好感，也成功获得了作家的帮助。

2.自我介绍三建议

    关于如何做好自我介绍呢？这里有三个建议：

    建议一：神态上的自信大方。

    自信大方的人能够展示出自己的独特魅力，其实每一个人在和陌生人交谈的时候，心里都会有不安。首先自己要放下陌生人情结，只有这样才能够显示出你的大方热情，才会让对方觉得你是一个有良好的交际品质的人，从而愿意与你进一步的交往。

    建议二：心理上换位思考。

    自我介绍的目的是让他人了解你，那么你就一定要站在对方的立场上去说话，你要充分考虑到你打交道的人是谁？是长者？还是年轻人？对长者的用语要偏严肃些，如果是年轻人的话，你就可以用一些活泼的语言做有特色的自我介绍。另外要强调的就是任何人都不喜欢他人做太过冗长的自我介绍。有时也许你只要说出简短的一两句话即可，别人也许就会被你开篇的某一个亮点所吸引。

    建议三：内容上谦虚有趣。

    我们在做自我介绍的时候，除了要突出自己的亮点，还是要以谦虚低调为好，避免给别人留下爱吹嘘的第一印象。谦虚这个好说，但要做到有趣就会比较难了，这需要我们平时多积累一些幽默的话语素材，可以多听听相声啊，多讲讲笑话之类的。

    Tips：巧妙的介绍自己的名字

    关于做好自我介绍，这里还有一个小tips：就是巧妙的介绍自己的名字。初次见面的时候，如果想要对方记住自己，最简单的办法就是独出心裁的介绍自己的名字。比如有人说：“我姓接，接二连三的接，认识我你就会有接二连三的好运。”这会让人印象深刻，也会心生好感。我通常自我介绍是“大家好！我叫易贝，容易的易，宝贝的贝，我是不容易得到的宝贝。很高兴认识你。”

3.记住他人名字

    在不熟的场景下，除了做好一个自我介绍，还需要记住他人的名字，相信很多人都会有这种体会，一个分别许久的老同学或者是朋友，如果见面，他能够马上喊出你的名字，你一定会至少有微微的颤动，觉得自己受到了重视，受到了尊重。记住别人的名字，并能够轻易地叫出来，等于给了别人一个巧妙而又有效的赞美。相反，如果你忘记了对方的名字，或者是叫错了，不仅会给双方造成难堪，甚至很难谈进一步的交往了。所以，把一个人的名字记住，并且很自然的叫出口来，可以说是一种最简单、最明显、最重要，并且能得到好感的开场方式啦。

    所以如果是和陌生人的第一次接触，就应该问问您贵姓？您要怎么样称呼？尽可能在不十分熟悉的时候就记住他的名字，如果很熟悉了，还叫不出名字，这时候再去问您贵姓，就有点问不出口了，也会有一点尴尬。在问到了对方的名字之后，一定要在心里默念三次以上，不断地重复，这样就能比较快速的记住别人的名字啦。

尬聊场景二  冷场

    冷场的时候通常需要我们找话来说，找什么样的话题呢？

1.谈论对方关心的话题。

    每个人都十分重视自己，非常喜欢谈论自己，也都希望别人重视自己，关心自己。所以从对方的生活习惯，得意的经历入手，他一定会十分乐意交谈。如果你想要引发对方的谈兴，就要努力地去触动对方的内心，谈论他最感兴趣的事情。

心理学家也给出了如何引发别人交谈兴趣的三个步骤：

    第一，找出别人有特殊兴趣的事物；

    第二，对于别人感兴趣的事物，预先获得若干知识；

    第三，对他表示出你对那件事物是真的很感兴趣。

    任何人说起自己喜欢的事情都会滔滔不绝，如果再加上双方的兴趣一致，那就很容易产生共鸣，能够迅速的消除彼此的隔阂啦。

2.冷场救急十大话题。

    不希望出现冷场的交谈者，或是主持者，应该事先做一些准备，让自己有一点库存的话题，以备不时之需。下面十条冷场的话题可供你救急之用。

（1）谈论对方的孩子。

（2）对方个人的爱好。

（3）对方事业上的成就。

（4）对方的健康。

（5）体育运动。

（6）影视戏剧。

（7）新闻趋势。

（8）日常生活中的热点。

（9）某地的风情特产。

（10）旅游采购。

3.看见什么聊什么。

    当然啦，除非你提前做了很多功课，否则很多时候我们并不能一下子就选题得当，抓住对方的兴趣点，尤其是刚刚认识了一个人或者感到无话可说的时候。化解尴尬最好的办法就是看到什么说什么，即从眼前的事物开始谈起。

    比如在家庭式的聚会中，你可以先从客厅的摆设谈起，看到孩子的照片可以谈孩子，看到盆景可以谈盆景。如果是在户外，你可以看一下周边的巨幅广告，还可以谈身边的路人或是游客，或者是在对方身上找到话题，对方的衣着、面色，这类话题能比较迅速打开话匣子。

尬聊场景三  说错话

    说错话了要怎么办呢？俗话说，“人非圣贤，孰能无过？”。人在一生中总会犯下各种各样的错误，我们在聊天的时候，也难免会说错话，让自己陷入比较尴尬的时候，有时候也会让别人受伤。所以，当我们意识到自己说错了话，最有效的方法就是道歉。这不但不会丢脸，反而能够赢得一些尊敬。

    最常见的道歉方式是说一声“对不起”，但一句“对不起”并不等于完全的道歉。因为如果不是发自内心，对方往往感受不到道歉的诚意，问题其实依然没有得到解决。真正的道歉是不仅仅承认自己的错误，承认自己的言语和行动给双方关系或事情进展带来的伤害，更需要勇敢、诚恳地为自己犯下的错误承担应有的责任。这样的态度和行为会让你得到别人的谅解，甚至还会增进双方的感情。

    如果你觉得道歉的话实在说不出口，还可以用别的方式来代替。比说，你可以将你自己的歉意暗示给你们双方都熟的一位朋友，请求你的朋友为你道歉。或者借用一些小礼物，在你和你亲密的人吵架了之后，可以用一束鲜花或是一个小礼物来表达你的歉意，并表达你对对方的爱意。

    我们当然会害怕各种让我们尴尬的局面，也总是会试图去规避那些可能出糗的瞬间，但事实上，假如我们总是不停地去关注或压制那些让我们觉得脸红心跳的紧张、焦虑，不仅不能够化解掉这些负面的情绪，反而会进一步的强化他们。事实上，如果你能够迎着恐惧而上，它反而会落荒而逃。也就是说，当我们把自己当时的尴尬讲出来，这本身就是一种化解尴尬的良方。自嘲也是一种化解尴尬的利器。小S说过：“如果把最容易被人攻击的事情说出来，别人就没有可以攻击你的地方了，尴尬也就变得不尴尬了。”

    今天的分享就到这里，简单总结一下。在尬聊的三大场景——不熟，冷场，说错话的时候，我们都可以把握相应的说话套路化解尴尬。

    在不熟的时候，做好自我介绍，巧妙的介绍自己的名字，同时记住他人的名字。

    在冷场的时候，聊一些对方感兴趣的话题，准备好应急的话题，或者看到什么说什么。

    在说错话的时候，我们真诚的道歉，同时可以用自嘲的方式，把自己的尴尬说出来，就不会尴尬啦。

    如果你也经常因为不会说话，让自己陷入各种尴尬的局面，如果你也想交往不冷场，相处不尴尬，不妨从现在就开始专心培养自己的表达能力，说让人喜欢的话，做让人喜欢的人吧！

    谢谢你看到了这里！我们一起说让人喜欢的话，做让人喜欢的人吧！

    我是和你一起阅读一起成长的易贝，我们下次分享见！

     附：No.6 分享火箭图《会说话 不尴尬》