福特是福特时代的宠儿，在销售职能和市场职能上做出了原创性的贡献。
销售职能
福特公司的前五年是卡曾斯时代，他构建了与大量生产方式匹配的大量销售方式以及与之相适应的内部职能结构。通过“销售总部-区域销售分部”搭建分销渠道及其网络化的零售门店，总部制定统一的结算价和零售价，分部赚取价差和回扣。总部和分部是产品的买卖关系，通过制定统一的价格体系将分部与零售网点的利益捆绑。总部专注于对分部行为的管控，具体而言：
1. 控制价格：结算价、零售价、回扣。
2. 根据销售区域的人口、收入等推算潜在销售量，安排零售网点布局。
3. 分部根据零售网点布局招募经销商开店，或加盟、或直营。
4. 总部制定统一的经销商选拔标准：A销售能力；B服务能力；C只能专营福特汽车。
供求一体化包含两层
1. 产品的供求一体化：关注产品，着眼“产品—货币”的转换。
2. 供应者和需求者的一体化：关注人，着眼长期关系的发展，供求者的关系是动态发展的，需要多样化的方法来维持和深化，不能单纯依靠一款产品。
卡曾斯时代，并没有构建供求者的一体化关系，仍然雄霸天下，这是那个供不应求时代的机会。
市场职能
福特把市场职能做的很好，持续强化对消费者的影响力和支配力。福特懂得制造营销事件和利用自己做品牌打广告，参加汽车比赛把福特汽车的可靠性充分传播出来，可靠性恰是消费者生活方式中对交通工具所依赖的核心价值，这就是品牌。
福特明白公司和他自己的关系，他是公司的代言人，他的市场运作围绕公司形象和本人形象的塑造，建立和强化与市场的联系，这是典型的营销活动。通过和垄断组织打官司树立为正义而战的形象、通过生产穷人买得起的汽车来成为平民代言人。
福特的焦点始终在产品的供求一体化上，基本原理是：塑造产品的需求概念和价值以及公司的诚信形象，烘托市场，把经销商吸引过来，在公众头脑中建立自己的品牌定位，通过降价促销刺激消费者购买欲望。
直销职能
标准单一化汽车的飞速供给，与多样化需求的矛盾催生了直销员队伍。这是霍金斯时代的贡献，直销这件事情是真正的营销活动，着眼于“企业—顾客”关系体系的构建，直销员与顾客建立起基于商业服务的友谊，赢得顾客的信任、尊重和友谊，将自己和客户的心灵联系在一起。
销售这个职业很重要，永不过时。销售人员的作用和存在价值：把标准化的产品引入顾客的生活方式中，帮助顾客理解产品的用途以及对顾客改善生活的意义，弥补了没有生命的产品在面对千差万别的需求和不可理喻的情感诉求时的缺陷。
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