刘娜 焦点解决网络初级九期 驻马店 2018~04~18 坚持分享第53天
SFBT将来访者分为三种类型:第一,消费型。来访者对问题有深入的了解,并愿意积极解决问题。这种类型的来访者比较少,常常是咨询师希望的,因为可以直奔主题,更易协助来访者澄清想要有什么改变,不易感到挫折。第二,抱怨型。此类型来访者对于问题有很多看法,但通常认为要解决问题需由别人先改变,此时老师需要扮演倾听者,与来访者合作找出他自己可以完成的目标。第三,来访型。非自愿来访者多属于这类,即别人要来访者接受辅导,但来访者经常看不到问题所在,或者不认为自己有什么问题需要处理,只想赶快结束辅导。此时,老师要让来访者觉得安全,被了解,从而愿意开始去正视和寻找自己的目标。
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