年轻时，对于“做人”这词有诸多误解。随着阅历增加，慢慢了解到所谓"做人”，首先要做好自己。史蒂夫在这本书上也再三强调：做诚信的人，与技巧无关，此为原则之首。
01常见劣思维——没的选，只能硬着头皮应付
凡是有价值、有利于实现个人目标的就是要事，一般人往往对燃眉之急立即反应，对当务之急却不尽然，所以更需要自制力与主动精神，急所当急。
有些人每天都在应付各种各样的问题，疲于奔命。因此，只能借助第四类既不重要，也不紧急的事物来逃避现实，稍微放松一下。
他们把90%的时间花在第一象限事务——紧急的重要的。时间下10%的大部分则用在第四象限事物——不重要、不紧急的，大部分时间精力都用于处理危机的人所过的生活。
有些人总整天忙于应付，自认为十分重要的紧急事件，殊不知紧急之事，只是别人的要事，对别人重要，对自己就不一定了。
02高效能的思维方式
第二象限事务包括建立人际关系、撰写使命宣言、规划长期目标、防患于未然等等。
高效能人士的脑子里装的不是问题而是机会，他们的思维方式是预防型的，总是能够做到防患于未然。他们能够平衡产出和产能的关系，将时间和精力集中在重要但并不紧急的事务上。即第二象限事物完成这些活动能够提高个人的处事能力。
面对第二象限事务执行时间被打搅，如何拒绝——我非常感谢你能让我参与，但是我现在确实不能参加，我想让你知道，我真的非常感谢你邀请我。
我们一天中可能会同意或拒绝很多次，因此，以原则为中心和关注个人使命宣言，我们就有足够的智慧做出判断。
执行自己以理性原则设计出的程序，或多或少考验着自制力，就得靠诚心正义的修养功夫，保持正义，坚定意志。
03为人原则之首：诚信
人的内心都是极其柔弱和敏感的，不分年龄和资历，哪怕是在最坚强和冷漠的外表下，也往往隐藏着一个脆弱的心。
诚实守信，既要有一说一，又要信守承诺，履行约定而体现这种品格的最好方法，就是避免背后攻击他人，如果能对不在场的人保持尊重，在场的人也会尊重你，当你维护不在场的人的时候，在场的人也会对你报以信任。
“我对另外一个人的背叛能够换取你的信任吗？”
“我想你多半会在心里盘算，这家伙大概也会把我说过的什么话，这样告诉别人吧。”
这恰恰告诉了对方，你是一个两面三刀的人，在被背后诋毁他人或者将他人秘密到处散播，或许会让你获得一时的快感，实际上，友谊不再像从前那样愉快而长久，而是慢慢恶化。
诚信就是平等对待所有人，这样人们就会慢慢信任你。在人后闲言碎语是人的通病，不同流合污反而显得格格不入，好在路遥知马力，日久见人心，诚恳坦荡终会赢得信任。
诚信还意味着不欺骗和不冒犯。
“弱者才会残忍，只有强者懂得温柔”
只有坚定自持，深具安全感的人，能够做到坦诚道歉。“虽然是无心之过，但是实在不该，我向你道歉。”
缺乏自信的人，唯恐道歉会显得软弱，让自己受伤害，使别人得寸进尺，真诚的道歉是一种感情投资，但是一再道歉就显得不真诚，会消耗你的情感账户，最终会通过人际关系的质量反映出来。
04成熟的表现是怎样的
成熟就是在表达自己的情感和信念的同时，又能体谅他人的想法和感受的能力。
个人意志与同理心平衡，自信与尊重他人平衡，关心人与关心任务平衡，都是在考察成熟度。而那些沟通分析和管理方式，训练术语或评语也是在衡量一个人在敢作敢为与善解人意之间的平衡能力。
如果足够成熟，就会乐于聆听，善于沟通，并勇敢面对。
建立私人关系，需要更多人格修养。
见不得别人好，甚至对他人的成就也会眼红，这都是匮乏心态的作祟。保持这种心态的人，甚至希望与自己有利害关系的人小灾小难不断，疲于应付，无法安心竞争。他们时时不忘与人比较，认定别人的成功等于自己的失败。纵使表面上虚情假意的赞许，内心却嫉妒不已。唯独占有，能够使他们肯定自己，希望四周环境都是唯命是从的人，不同的意见则被看成叛逆。
富足的心态源自个人价值，关于安全感，由于相信世间有足够的资源，人人得以分享，因此不怕与人共名声，共财势。
问题就代表机会，增加情感账户存款的机会。尊重和欣赏对方及其不同观点来进行感情投资，有更多的机会聆听和深入了解对方，同时也要敢于表达自己，不再是被动的，你的潜力和积极性会被激发出来，你的努力最终将让对方相信你，希望实行真正的双赢。
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