万商云集平台当前产品画像从12个纬度描述，综合当前产品情况及参考其他竞品平台，对12个纬度产品画像部分描述进行修改。当前不进行纬度的增加或删减，在以后客户画像和产品画像匹配程度更高时，再根据产品画像优化流程，进行具体的优化。
一、产品画像纬度
万商云集平台产品画像纬度及每个纬度分类如下表：
产品画像纬度
二、纬度含义
1、列表页筛选纬度
列表页筛选条件是客户查找产品最经常使用的地方，应尽量减少筛选纬度，因此目前筛选了一下4个纬度作为经常使用的纬度。
1）使用场景
使用场景描述的是产品适合的企业规模，让客户通过此纬度来选择适合自己公司的产品。此纬度下分为：初创型企业、传统企业、互联网企业、个体工商户；
2）使用行业
使用行业是描述的是产品适合的企业行业，让客户通过此纬度来选择适合自己企业所在行业的软件产品。行业分为：
3）使用人数
使用人数纬度描述是产品适合多少人使用，SaaS产品有具体分为几人使用版本，应该，该纬度让客户通过自己希望多少员工使用来选择合适的产品。
4）价格
价格纬度描述产品的价格，通过价格纬度让客户选择对应的产品。
2、产品列表页展示
产品列表页描述增加两个产品纬度：交付方式和交付周期。
5）交付方式
交付方式描述是产品交付的形式，是通过系统自动交付还是人工交付还是需要客户自主下载软件。
6）交付周期
交付周期描述是产品交付所需的时间。
3、详情页展示
详情页当前产品画像可以不变更，针对产品
7）经营模式
经营模式描述的是产品来自于本公司，还是合作商家还是第三方商家。
8）设备支持
设备支持描述该产品支持的设备。
9）个性化
个性化纬度描述产品是否可以根据客户实际情况，做定制化的开发。
10）应用价值
应用价值描述产品的使用价值，使用产品能给客户带来的价值情况。
11）易用程度
易用程度描述产品的使用是否复杂，难易程度。
12）售后服务
售后服务纬度描述产品售后可以提供的具体服务。
三、产品画像数据来源
自营产品：需有营销中心提供相应的产品画像。
第三方产品：由第三方商家提供产品画像。
四、产品画像优化流程
在以后运营万商云集产品中，需要结果用户运营、商务代表、客服代表等接触客户角色提供的客户画像，来优化产品画像，让客户画像和产品画像能更好的相互匹配，更精准的向客户推送产品。
产品画像优化流程
产品画像主要描述的是产品的属性，更为方便以后能精确化的匹配客户需求，给客户推送产品等场景，应该在优化产品画像时，需从平台需求为出发点，以满足用户需求为目标，做优化。
1、触发条件
产品画像优化需求来源于三个方面：用户报告、用户反馈、内部反馈；
用户报告由用户运营提供，主要是当前用户的基本情况，平台内用户的画像，对什么产品有需求；
用户反馈由客户反馈，可以来源于在线客服、调查报告等渠道，主要是客户直接的反应产品画像的体验是否方便客户筛选产品；
内部反馈主要来源于公司内部（包括平台运营部），针对各部门、岗位对产品、客户的了解情况，提供优化方向。
2、调研分析
根据不同渠道反映的需求，需调研分析需求是否合理及是否适合当前优化，安排适合的需求进行当下优化，其他需求记录备案，待条件成熟后优化；出《产品画像调研分析报告》
3、优化方案
出具《优化方案》，主要包括优化时间、优化内容、优化步骤、协助部门等。
4、实施优化
根据优化方案，实施产品画像优化
5、数据分析
记录优化数据，主要是页面热点图（查看产品画像使用情况）、流量的分发是否合理，如优化方向有问题，需及时调整优化方案。
6、复盘优化
需要记录本次优化的文档，方向，内容等以及效果，为以后优化提供基本的数据支撑。
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