今天通过周老师的指导，发现自己在以往的培训会议中有太多地方没有做好，很多地方没做好不是因为能力差，而是因为想得太少。嗅觉不够敏锐，看不到事情的背后。

所以，我把今天学习的一些心得整理出来，一方面巩固自己的记忆，另一方面也对经验的复制与传承记录。

一、授课能力

在授课能力上，从3月份受到周老师的教导以来，自身授课能力相较之前有很大的突破。从之前的每次上场会紧张，到现在习惯讲台，变得很自然。

但是，在一些细节方面还是做得较差。比如在工作中的察言观色，比如对会议各种突发情况的应对能力，这些都有待提升的。

我还有很多东西要学，要练。我的成长空间还很大，而且有人教有人带，这是我所庆幸的一件事。接下来讲一下今天在讲师能力方面得到的一些收获。

1、进入它，成为它，感觉它

能够引起学生的共鸣是讲师能力很关键的一个点。很多时候，我们课程都能讲下来，内容也都很好。但是一堂课下来，很多学生总会昏昏欲睡，听不进去。

并不是我们讲的内容对他们没有用，只是我们讲的方式，他们不容易接受。没有讲到他们的心坎儿里，怎么能得到学生的会心一笑呢？所以，要想引起学生的共鸣，首先要了解他们内心的想法。

进入它的角色，成为它的角色，感受它的角色！设身处地的为他考虑事情，想一下，如果我是他，我在何种情况下又会有何种做法。这样才能够真正从客户的角度想问题，解决客户的问题。

2、想领导之所想

进入它，成为它，感觉它，这点在工作中也同样适用，讲师就要有敏锐的嗅觉，领导在布达命令时，我们首先考虑的不应该是如何完成它，而应是如何完成的让领导满意。

领导要的才是我们应该给的结果，所以任何职位考虑事情都要往上去三级，想领导之所想，帮领导做所想，让领导成所想！这才是完成工作任务的正确方法。

3、用生命去讲课

口口声声说热爱培训事业，却做不到为它拼命，这不是真的爱。真正的热爱教学，是用生命去讲课，不是尽力而为，是要全力以赴。

上课绝不是在演戏，而是真性情，真感情的表现。如果只是为了工作而工作，为了任务而讲课，那么又有何意义呢？就算课程讲的再好，那也是没有灵魂的。每个人都有自己的磁场，用心去讲课和漠然的讲课学生是感受的到的。

用尽全力讲课，不仅是热爱这份事业的表现，更是对学生尊重，对自己讲师身份的尊重。所以，我们要学着改变自己的心态，改变自己的态度，让自己配得上学生那声“老师好”！

二、控场能力

一个合格的讲师不仅是只负责授课就可以了，更重要的是要能够掌控整个培训会场。很多时候讲师也是主持人的角色，从上台的那一刻起，就是孤独的开始，麦克风拿在手中会显得格外得重。

讲得好讲得差，褒也好贬也罢，都没有人能够帮助我们，所以讲师的控场能力就显得至关重要了！

1、多赞美学生

要想让学生更配合，不妨试试多赞美一下学生。比如，我们在授课中会讲到很多的成功案例，那么就可以把案例与在现场的，或者不在现场但有其团队伙伴在场的学生案例分享出来，并且点名称赞。

当场赞美，学生会很高兴，背后赞美学生听到后会更加高兴！而且还会给其他在场的学生产生一种要比一比的情绪，带动培训的氛围。

2、提前预测

在培训会中，会有很多突发事件，比如学生迟到，占座。对于这些情况我们要学会提前预测，并且提前做好正确处理的准备。

如果有学生迟到，早中晚的时间是可以让工作人员配合拍照警告学生的，这样会很大程度上的让学生感受到会场的纪律性，但注意课间休息不要限制，因为人数过多会影响上厕所的时间；

每次培训会议都会有学生因为占座而发生争吵，那么我们可以提前预测到这种情况的发生。所以就在第一天课程开始前就把会场纪律讲一遍，清楚表明不允许占座的情况发生。

讲清楚，课程开始前10分钟如果还没有回到座位，那么我们会清掉学生事先占好的座位，给到后面先来的学生。可以先播放公司宣传片，这样会让会场学生安定下来便于控场。

3、整体调动控制

很多时候我们需要调动整个会场的学生离开座位。比如散场时，要让会场不乱，最好的方法是让所有学员都先坐下，不要到处走动。

分批次离场，离场时让学生把所有贵重物品和水瓶拿在手里，然后起立有序离场。离场最好优先安排靠近会场大门的学生，从后往前依次离场，这样秩序才不会乱掉。

我们会议中都会有拍大合照的环节，但是人数过多就难以控制。所以我们要提前做好定位，做好拍照测试。与各个位置负责的工作人员做好时间与空间的对接安排，并且确认好拍照所需的物料是否备齐。

有时，因为人数过多，学生拍照时会往前挤，整个场面就会乱掉。所以让会场不乱最好的方法是给每一个学生定好自己的位置，就在自己的原位是最好的。

但是如果两边人数过多拍不到的话，可以选择把前面左右两个角的学生转移到会场中间的过道，这样刚刚好补满。

今后还会有更多历练的机会，这些总结下来的经验都是一次次的教训，写下这些不仅仅是对自己的一个警醒，更是记录自己讲师生涯的历程。

热爱讲师这个职业，就用生命去讲课。全力讲好每一堂课，这是对学生，对自己最大的尊重！